问：你好，程序安装不上。,你好，程序安装不上。
答：您好:
已为您调整到Php5.2，请重新再安装试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不行安装不上
答：您好：
请具体说明安装到了哪个步骤安装不上，请反馈具体错误页面截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装不上，到了安装程序卡主
答：您好：
请反馈完整截图，数据库设定部分，非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装不上
答：您好：
问：安装不上，希望帮忙安装谢谢
答：您好:
核实程序已安装过，如需我司协助安装，请删除您当前的程序，重新上传安装包，我司将继续跟进协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，后台登陆不上
答：您好，当前网站文件不全，mysql中也没有数据，请您重新上传安装包重新安装测试，如果还有问题请您上传安装包后回复工单我司为您安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户这边想用这个营业执照进行变更备案，您帮忙看下营业执照是否可以直接变更还是需要主要重新备案？
答：您好，
1.查看上传的营业执照与本账户备案单位是两个不同单位，若非主办单位更名，不能直接变更主办者；若域名已更换为新公司使用，需先注销原网站备案后，再登记新公司信息重新备案；
2.核实备案号：豫ICP备号 下只有一个网站，即请直接注销备案号，点击：备案信息-注销备案 填写备案密码提交申请；
3.提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，这边测试打开控制面板是正常的，如图：
请提供下ping www.myhost.net截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，不是说控制台打不开吗？ping一下控制台的地址www.myhost.net看下呢，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前联系客服 客服说测试无法登录 提交工单的
答：您好，从您的截图来看，本地解析是正确的，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：软件测试结果：浏览器访问地址结果：
答：您好，麻烦添加下qq：，这边远程到您主机上测试下呢
已经解决了该问题，就是wdcp登陆问题，搞定了
,非常感谢您长期对我司的支持!
