问：,虚拟主机时间不对，如图
答：您好，目前查看到您的该文件修改时间是您可以通过文件管理或者ftp软件连接后查看一下
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问：我记得我是添加过www的，你后来应该添加了一个根域名吧？那么，我是不是每个域名都需要购买（1元）和添加验证文件呢？？
我的域名，shoukuanma.net其实，我想实现的就是：带www和不带www的或者是其他的 二级域名，比如abc.shoukuanma.net 也都可以走https协议
答：您好，因为ssl文件验证的时候需要顶级域名和带www的都能访问到才能验证成功，所以为您绑定了顶级域名。www和顶级域名合用一个证书，不需要再购买。
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问：
答：您好，查看您这个目录 不存在，已为您上传，请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shoukuanma.net/services/webhosting/Cloudhost.asp
怎么这么多打不开的啊
答：您好，已处理，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想知道咋回事，和 还有没有其他地方存在这个问题
答：您好， 是缺少文件，目前我们检查正常如还有缺少的可以访问https://www.west.cn/sys/下载安装包解压后上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shoukuanma.net，可以通过https访问了。但是为什么还是显示未加密呢？？怎么解决
答：您好，原因是您未做301跳转，已经帮您设置了，请现在查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我发布域名一口价拍卖，发布不了，弹出“此域名禁止拍卖（后台批量设置）calvinklein.luxe”，这是什么问题？另外我邮箱收到一邮件，内容是这样的：
答：您好，calvinklein.luxe 域名在：接WIPO仲裁争议受理中，暂不能交易/转出等操作。
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问：接WIPO仲裁争议是什么意思？我有咨询过你们西部的客服人员，他跟我说只要域名能注册，而且注册后没有解析网站，没有使用，就不算侵权。现在怎么就变成仲裁了？这样会有侵权或法律纠纷吗？
答：您好，WIPO（世界知识产权组织）仲裁中心，若程序启动开始，WIPO 会发邮件通知注册人，若需要申诉，需要在 wipo规定时间、地点向仲裁中心提交答辩和相关证据。如不采取任何行动，裁决结果可能对您不利，关于仲裁事宜，若有任何疑问，请联系仲裁中心详细咨询。
问：对我不利是指哪方面，请说具体一点，需要在 wipo规定时间、地点向仲裁中心提交答辩和相关证据，这又是怎么说？不是说可以注册且没有解析使用就不算侵权吗？为什么还要去提交答辩和相关证据？
答：您好，
1.目前域名还是在仲裁受理阶段，若是正式程序启动将邮件通知您的，到时候才需要提交答辩及证据。
2.UDPR规定以下几种情形下域名持有人依法享有域名权利及相关权益:(1)域名持有人在收到异义通知之前已经善意使用或有证据证明准备善意使用域名或与域名有关的其他名称;(2)域名持有人虽未取得商标或服务标志的权利,但作为域名持有人,其域名已为公众所熟知;(3)域名持有人正在合法地使用域名,该等使用非以商业盈利为目的,并且不具有误导消费者或破坏商标或服务标志的图谋。建议您可从这几个方面向仲裁中心提交答辩和相关证据。
3.关于统一域名争议解决政策之规则 （\”规则\”），您可参考该链接：https://www.icann.org/resources/pages/udrp-ruleszh
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