问：https://wx.txrmjy.com服务器重启后打不开了
,服务器重启后站点打不开了
答：您好，
https://wx.txrmjy.com 我们核实已经可以正常打开，测试结果已经截图反馈请查看。
同时我们远程到您的服务器上初步核实了您的服务器各项资源比较正常，建议您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：一下可以打开一下不可以打开 现在有打不开了
问：我配置了 Redis 这个功能 就打不开了
答：您好，
您服务器是安装的宝塔面板，但是查看服务器上并没有安装redis服务。
您需要在宝塔面板中安装redis服务，才能够配置并使用redis。
目前查看服务器上的php版本是支持redis扩展的，但是服务没有安装。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我已经安装了 Redis的
答：您好，
Redis之前在服务器上并没有启动的，现在帮您启动了redis服务。
请现在测试一下看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.txhyjt.com/
这个域名今天通过备案的，解析没问题，添加了白名单，怎么站点打不开啊
答：您好，
域名解析不对，请降域名做cname记录指向到您的主机外网ip 127.0.0.1 ，然后再测试下访问。
问：解析没问题啊
答：您好，需要解析到外网ip 请将域名做cname记录指向到您的主机外网ip 127.0.0.1 ，然后再测试下访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析不了啊
问：打开了，谢谢
答：您好，好的，有问题请再反馈，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，非常抱歉，1，查看原备案账户2020.4.1日刚操作过备案，无法直接协助您找回；
2，如忘记登录密码，建议联系原备案负责人获取登录密码。或请核实备案账户注册时填写手机139****7271：或邮箱183****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请）；
3，如确认联系方式均未使用，请详细说明需找回账户的原因，我司可再进一步为您核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，账号是什么啊
答：您好，账户为 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，这个账号最近新增的网站备案完成了吗
答：您好，1，是的，新增了网站刚通过管局审核。如忘记登录密码，建议联系原备案负责人获取登录密码。或请核实备案账户注册时填写手机139****7271：或邮箱183****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请）；
