问:如题所示
,接着工单,怎么又打不开了
答:您好,
问:\”服务器的安全组\”在哪里查看和设置?目前还是无法访问,截图如下
答:您好,
问:我网站部署在127.0.0.1,并用建站助手搭建网站,然后通过非西部数码的服务器127.0.0.1进行反向代理到127.0.0.1上访问时报502,请问控制台或者建站助手是否有拦截功能?是否需要在什么地方设置白名单才能反向代理成功?我是通过改hosts做出测试的,网站未反向代理时能正常访问。网站域名:jinghaishop.com
答:您好,我司建站助手没有拦截功能,同时查看对应的服务器没有设置安全组拦截。请核实服务器上是否安装了安全软件,如果有,请检测是否存在拦截。
问:域名解析 www @ * 全部都添加了 还是 只能www 访问http状态:状态异常 ,状态码:404 – Not Found 服务器找不到请求的网页路径
如果状态非正常,请先检查域名解析是否正常,如正常请检查空间或服务器设置
答:您好,查看到域名hl567.cn 没有解析,另外一个域名查看到顶级域名可以访问,附图。查看到您反馈的报错是404,找不到页面,可能是缓存
问:网站挂马跳转非法页面,处理后给出问题所在
答:您好,
服务器被恶意安装了filelocker 和伪静态组件,伪静态组件已经帮您卸载同时filelocker也已经帮您删除。
请您修改下服务器密码并确保密码的复杂性,另外建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 进行一键巡检。
现在访问已经没有跳转了,请您现在测试观察一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器无法远程链接
答:您好,
您应该修改过服务器的远程密码,现在通过您提供的密码已经无法登录到服务器内部。
请提供下正确的服务器密码,我们通过vnc进入您的系统核实下情况。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我在你们平台目前购买虚拟主机是几折?
答:您好,可以在https://www.west.cn/263.asp查看价格,密码:**********。非常感谢您对我司的长期支持!
问:你们写着云服务器和vps是最低五折,可是为什么我的渠道跟我说最低是5.5折不可以申请5折?还有就是独享主机给我们代理的成本价格有高了,没推广动力呀!
问:小鸟云他们这两年一直给我推荐了他们家的,我都在考虑要不要换他们家了,毕竟他们的代理系统功能比你们完善!
问:前两天找人开发了个对接微信产品到期通知,搞得也是乱七八糟的搞来搞去就几千块,想想都心疼!
答:您好,目前弹性云oem合作折扣和包销折扣,因此折扣略有差异;独享云虚机和服务器相关价格给代理的已经接近成本价格,关于产品到期通知,您可在管理中心设置通知到您和通知到您的客户,详情可咨询渠道 域经理 QQ: ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!