问: 希望你们技术,用电信的线路,长时间PINg一下进行测试。 肯定不是用户自己网络的问题,因为是很多电信的客户反映 。但联通线路是正常的。 , 127.0.0.1 几个 的电信用户都反映不稳定,PING时常会有连续丢包情况。
答:您好,
我们在电信宽带网络环境下ping 了十来分钟,目前未发现掉包情况;
问:我是联通宽带,能不能用这个测试出电信线路的故障呢
答:您好,
非常抱歉, 因为联通线路走的路由是不一样的, 故无法测试出电信线路的故障, 请再电信网络下测试; 然后反馈相关截图到此工单我们核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:
在15分钟前,电信线路又出现了这种连续丢包故障. 然后运行了路由命令,但是运行路由命令时PING已经恢复了.
这个电信丢包的故障,已经出现好几天了. 一直没有解决 .
问:这是4分钟前,刚刚发生的截图.
问:
河北 陕西 的电信 都同一时间 丢包. 联通的正常.今天晚上这种电信连续丢包次数非常多.
问: 127.0.0.1 只有电信会出现连续丢包的问题,时间间隔短可能20分钟一次,间隔长1个小时一次。很频繁。在电信丢包的时候,测试联通一直是正常的。希望西部的技术尽快解决问题。如果恢复不了,不知道转移节点或宿主能不能恢复这个问题
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。您可以长ping 127.0.0.1 并ping 127.0.0.1 .这样测试目的是为了核实是否线路真的存在您说的问题,如果后者不掉包,我司可以为您免费更换到后者地址段,谢谢您的理解支持
问:127.0.0.1 电信丢包肯定是存在。通过我提供的路由截图可以看出来,这些截图来自不同的 。希望你们技术赶紧解决。 另外 我会ping 127.0.0.1这个,对比看一下。如果正常换到这个IP下。 请问这个IP是什么机房,稳定吗,
答:您好,
看看127.0.0.1 这个IP 在ping的过程中是否掉包,如果不掉包的话请反馈本工单授权并提供服务器远程账号密码。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:平均间隔可能30分钟出现一次连续丢包,然后就恢复正常。。如上图,丢包的时候,两个IP:127.0.0.1 127.0.0.1 在同一时间都丢包。我本地网络是没问题,因为测的另一个IP,同一时间不丢包。
答:您好,请问目前反馈出现该问题的用户是同一个地 还是不同地 的问题呢,您可以反馈在工单中或者添加QQ:进行反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 多个地 的电信都有这种问题。截图是30分钟之前的。
答:您好,能否确定下是哪些地 ,以便于我们跟踪,谢谢。
问:通过朋友帮忙测试发现有 河北 陕西 福建 .别处的也不认识那么多人了 我现在用华为云服务器 多线, 北京的也是同样丢包。
问: 刚刚发生的,时间在16:51分左右.
问: 大概时间是 17:38分左右。电信还是丢包故障。 但同一时间 219.234.IP段的就正常。 希望技术能够早日 解决,或者移到稳定的机房下。
答:您好,已经联系机房在反馈,如果仍再有遇到该 问题请添加QQ:为您跟进,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 就在一分钟前 9:33分左右,又出现这种连续丢包了。这种不稳定,影响公司业务,如果不能即时恢复,希望更换到更稳定的节点或宿主。
答:您好,同事已经在QQ上与您进行跟踪处理,后续您可以直接在QQ上直接交流反馈,非常感谢您长期对我司的支持!