问：
这个是表示这台机器已经安装过mysql吗？但这是新机器，只预装了一个SQLSERVER
,西部数码建站工具安装MYSQL的问题
答：您好，这只是一个提示，系统服务中没有mysql服务，说明服务器上并未安装mysql，如图：，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么下载速度这么慢？是从127.0.0.1下载的，是同一个集群的吧？有没有更好的办法？比如直接拷贝？或FTP？
问：我现在是要将几个网站从127.0.0.1搬迁到本机
答：您好， 127.0.0.1 127.0.0.1不在集群，可联系qq:临时增加127.0.0.1 服务器带宽，然后在127.0.0.1 服务器内通过迅雷多线程工具下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：增加带宽会产生费用吧
答：您好，抱歉，这里无法核实，请联系您的销售人员qq:或电话 进一步核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前web下载、FTP传输、直接挂载硬盘。哪种速度最快？
答：您好，通过web方式，然后使用多线程工具下载最快,非常感谢您长期对我司的支持!
问：普通的http下载，会不会断点续传？
答：您好，
理论上是可以断点续传,为了快速下载，可联系销售人员qq:或电话 临时增加一天带宽，比如增加20M，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
新版的不允许？
答：您好，是的，原因是助手创建网站时会同时创建mysql数据库，而数据库的命名规范中不能以数字开头,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
zend optimizer安装不上是什么原因？这个是旧的网站，必须要这个zend
答：您好，这个报错是您php的安装目录选择错误了，默认我们助手安装的php5.2已经集成有zend optimizer，不用再手工安装的,您可以使用探针检测下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
系统好像并没有安装zend
答：您好，有安装的，现在报错原因是安装后没有重启服务器，环境变量没有生效，您把服务器重启一下，然后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装在哪个路径下？我看不到。我先重启操作系统看看
答：您好，可以看php.ini文件，可以先重启看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我腾讯云买的服务器和域名，怎么新增到西部数码已完成的备案系统里面？添加网站需要获取备案授权码，但是腾讯云后台的备案授权码只能生成给腾讯云备案的授权码，无法给与西部数码使用，提示格式不正确，我咨询了腾讯云，也表示不能给其他服务商使用。我该怎么把腾讯云的域名和服务器备案到西部数码已完成备案里面？
答：您好，根据工信部要求，网站备案申请需要通过服务器提供商提交，若您使用的是腾讯云的服务器，需要通过腾讯云的备案系统添加新网站，提交新域名备案申请，无法在我司系统添加的；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
