问:http://www.xujiuzhou.com/archive.php?aid=35767http://www.xujiuzhou.com/archive.php?aid=55269
网站在微信上,用中国移动网络打不开,网站在微信上,用中国移动网络打不开
答:您好,我们测试通过移动网络微信可以打开,您那边不通过微信,使用手机浏览器能否打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不通过微信,浏览器上可以打开,微信打开后退出,再进去有打不开了
问:手机上UC浏览器,打开后,刷新就打不开了。或者从点进去的网页,打开另一个时就打不开了
答:您好,
我们在微信以及移动线路下多次测试访问都并无问题,或者请您提供下正确的服务器远程账号密码。
我们进入您的服务器内部核实下情况,看看是否是有安装安全软件拦截IP导致。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:http://demo2020.150001.cn/ 和他的子网站https://texiao.150001.cn 都打不开了
我上传了测试文件 https://texiao.150001.cn/test.txt 也打不开,请处理
答:您好,
为您调整了该主机的节点,目前本地测试访问该主机的主站以及子站均可以打开了,您可以清理下本地浏览器缓存后再试下;
如果仍然无法访问,您可以在本地电脑的cmd命令行运行nslookup texiao.150001.cn,将测试结果的截图和在chrome浏览器访问站点的报错截图以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图发给我们以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:申请SSL证书,检测成功了,没通过。
答:您好,
查看您选择的是文件验证方式,但您的顶级域名nbshinny.com 解释指向的127.0.0.1 ,导致会自动301跳转到www域名,从而验证失败, 请到域名注册商处暂时修改A记录解析指向127.0.0.1 ,然后再重新提交ssl证书订单,并修改fileauth.txt文件的内容,再重新等待验证和颁发即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用你们提供的解析别名,怎么会有127.0.0.1和127.0.0.1两个地址呢?
答:您好,
问:FTP:gdladcom,这个空间,我要购买独立IP,但只购买到2021年12月8日的即可,不是购买跟空间的年限一样时长的独立IP,,请问如何操作?
答:您好,抱歉,不支持单独购买一段时间,购买时长需要与主机一致,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以人工操作的吧??
问:那 退款给我,我分时段重新购买空呢?
答:您好,已为您申请撤销续费,退款到帐号,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 我现在购买了独立IP,如何续费空间,空间的价格,变了,,,空间续费和购买独立IP,为什么不分开呢???
问:我 现在 需要怎么操作?? 我 可以续费2年空间,但是独立IP 只买1年 今年剩余的几个月的时间,我要怎么操作??
答:您好,ip和主机绑定的,续费也是一起的,建议您到期前再取消独立ip续费主机2年。
问:你现在帮我退款刚才购买的独立IP,我分2次续费空间吧,不用赠送的一年了
答:您好,已经取消刚才购买的独立IP地址。