问：转客户函件
3、总结下来意思就是，当出现访问故障时，我公司电信公网IP为127.0.0.1的宽带，路由追踪目标地址127.0.0.1（cecep.mpoa.vip）最后一步跳不过去，即127.0.0.1到127.0.0.1过不去。换成公司另一个1200元每月的光纤IP：127.0.0.1掩码：127.0.0.1网关：127.0.0.1 DNS：127.0.0.1，倒数第二步可以立即跳过去，访问无障碍。使用手机流量开热点访问也是一样没问题。
青白江电信局说成都电信局反馈需要你们那边的电信局配合排查一下可能的原因，麻烦留下一个你们的电话,成都中节能猫扑oa系统故障描述
答：您好，从您反馈路由图看正常，目前是否正常，或者异常时在服务器内做反向路由到127.0.0.1，或者提供远程登录密码进一步测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我公司域名cxyipin.com跟网站建设商产品纠纷了，我们需要转移到我们自己会员下面，网站建设商转移的条件需要我们交1000元域名转移费用才肯转移到我们的会员下面，请麻烦帮我查一下我们域名的所有者是不是“慈溪 一品电子有限公司”，域名代理商是不是“宁波聚英网络科技有限公司”
答：您好，抱歉，域名所有者信息和账户方信息和您提供的均不一致。
问：请麻烦查一下，域名所有人和代理商是谁？我们好联系
答：您好，您请联系qq 协助您查看。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：现在跟他们产生纠纷，他们不协助处理
答：您好，建议请联系您的购买商协商，如果沟通无果，或请尝试提交申诉：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264
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问：所有者不一致的情况下能要回来吗
答：您好，抱歉，申诉需要提供对应所有者资料，由于域名业务非我司直接注册购买，若您无法提供相对应的资料专员也无法为您核实，建议您联系当初为您办理的业务方协商处理。
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