问：建站助手点击后， 不能正常打开，查看“任务管理器”该进程，存在几秒种后自动消失。版本信息。,建站助手升级后，无法打开
答：您好，请提供远程桌面用户名密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 主体备案号：苏ICP备号，被检测到备案填报的单位证件信息有误，未通过工商权威库比对，存在备案信息不真实、不准确的情况；依据《非经营性互联网备案管理办法》第二十三条规定，填报虚假备案信息的，将关闭网站并取消备案。
若需保留备案号，请于前完成备案主体信息修改，逾期未完成更新的备案，将按信息不实，关闭网站并取消备案。检测有误的备案信息如下： 主体备案号：苏ICP备号，主办单位名称：无锡兴佰畅系统工程科技有限公司，原因：证件号码不存在，备案用户名：
答：您好，查看贵单位是近期注册新企业，因权威库数据还未更新导致，已为您调整更新，本次无需操作；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：帮我吧这个服务器换成香港服务器，剩余时间移到香港的上面
答：您好，抱歉,无法直接更换,用户可通过进入我司管理中心–业务管理–服务器管理–变更集群,可选择香港163或者是香港cn2线路,系统会自动更新到新的机房使用,只有ip会发生变化,其他服务器内环境及配置不会变化,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那样要付费，不划算
问：吧我把剩余时间费用折合到香港服务器，换个双核4g的香港服务器，费用能折合多少时间算多少
答：您好，变更集群收费的原因是因为数据会一起迁移,如果直接折算,是可以这样操作,但数据会全部删除,请备份您服务器上数据后联系我司为您新开香港服务器,谢谢
问：数据不需要了，请帮我变更下
答：您好， 如截图,可以为您更换为这个香港163线路,具体配置如截图,到期时间和现在127.0.0.1到期时间一致.请回复确认是否变更,谢谢
问：cn2线路，时间不用一致，能折算多少算多少
答：您好，如更要使用cn2线路, 至 还剩 117 天,配置不变的情况下,折算下来价格相差一倍,也就是服务器到期时间将变成.请回复确认是否变更,谢谢
问：可以的
答：您好，已经处理，新ip：127.0.0.1 密码是您的服务器初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
