问：问题描述：1、网站上线三个月了，只收录首页，反馈内容是网站无法打开（但是明明可以打开）；2、站长工具有时候抓取不到任何链接；3、网站有时候打开先试显示空白，备注“网站安全检查中”的数字，几秒之后才能跳转到首页；4、ping的时候ping不到，显示请求超时。请求检查：是否服务器设置有什么问题，烦请检查一下设置和网站打开速度，尤其抓取这一块，多谢！！,网站可以访问，但是百度蜘蛛和站长工具抓取不到链接
问：之前打电话给客服，客服帮检查了一下，建议我申请更换服务器，烦请直接帮我换台服务器，多谢~~~~~
答：您好：
已更换，请稍后试一下，若是针对SEO，建议在主机控制面板增加独立IP，对收录更友好，网站也更稳定，这些是收录的关键要素之一，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，目前在别的空间商有一个网站备案。本次在西部数码准备做另一个新网站，准备将域名备案。
我理解的是作为备案主体，本人主体已经备案了，现在是在西部数码这里新增一个域名，但是为啥提示当前状态不能转入？
问：您好，
问：您好，另外，备案码提示只能用于一个主体，这是啥意思呢，我目前在西部数码已经没有备案网站了
答：您好，
2.如是已备案成功的域名要使用我司空间，您请先点击备案信息–删除所有信息，再请根据导航–备案转入，操作；
3.如是备案时提示备案码提示只能用于一个主体，您请告知具体的ip或ftp名等，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，属于第一种。新域名使用西部数码的空间，点击“添加网站”后的界面，其中一条就是输入备案码，就会提示只能用于一个主体，ftp名fnle88
答：您好，已处理，可重新填写提交，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站打不开，是服务器有问题吗
问：有问题帮处理下，IP127.0.0.1
答：您好，
1.核实域名解析和白名单生效，目前访问403 ，请检查程序是否上传到d:\\www\\www
2.若确实需协助查看，可扣除一次金牌服务，提供服务器登陆账号密码，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，您帮处理下吧 127.0.0.1:
答：您好，
目前访问已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：多谢，手机可以正常访问了，我电脑清除了缓冲，电脑端还是无法登陆。。
问：电脑端无法打开
答：您好，
请清除浏览器缓存测试，后更换浏览器测试下，若仍不行，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核实下解析情况。非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换完本地dns之后，就能ping出来了,网站可以打开了谢谢
答：您好，好的，不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我更换了下网站程序，网站又打不开了，您能告诉我具体是啥问题吗，把处理问题步骤截图下，以后我自己来，非常感谢
答：您好，
