问：gzlbfs.mycn86.cn打不开时的解析网站经常出现打不开的问题，请查看,网站经常出现打不开的问题，请查看
答：您好，查看到截图是部分地 解析没有生效，测试域名之前应该修改过解析还没有完全生效，请联系域名提供商重新刷新域名解析后生效访问再试。
问：你好，这个我们可以打开，但是客户那边会经常性打不开，解析是生效的，请知晓
答：您好，是的，您本地解析是生效的可以访问，但是您截图反馈的问题就是由于本地解析没有生效导致。
并且我司测试也是查看到域名缓存，建议联系域名提供商重新刷新域名解析重新推送。
同时可以让您的用户参考参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新本地dns或者更换本地dns后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：退回原因:*不同主体/网站负责人使用相同手机号码，请重新核验其真实性。冲突备案号为:粤ICP备号。，这个问题怎么处理？
问：同样一个负责人（一个号码），分管多个网站，不能实现吗
答：您好，根据管局退回情况是不同负责人使用相同手机号导致；核实冲突的备案号接入不在我司，若确认是同一个人，建议提供在其他接入商备案的详细信息截图，主体和网站信息（能体现手机号），以便为您进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户之前在惠州知行企业管理咨询有限公司备案www.zxhycn.cn网站，是他负责的，也是用的他的手机号码，具体客户不清楚是什么公司代理备案的。不存在“不同负责人使用相同手机号”。
答：您好，
1.工信部无法查看到联系方式，核实该备案号下有两个网站，另一个网站负责人非：朱海龙；
2.因粤ICP备号 不在我司，我司无法准确核实信息，建议提供在其他接入商备案的详细信息截图，主体和网站信息（能体现手机号），以便为您进一步核实确认；
3.同一个人不宜作为不同公司的网站负责人，建议先修改粤ICP备号的网站负责人，登记单位的在职人员信息，待修改完成后再提交您自己公司的备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，已电话联系沟通，核实已不在粤ICP备号的单位就职，请至其备案下修改网站负责人，变更审核完成后再提交自己公司的备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我给几个客户备案过网站，比如有个客户同样是三家不同公司网站的负责人，留的一样的号码，怎么还通过了备案？
答：您好，
问：负责人主体已经注销，请重新提交备案。
答：您好，好的，已备注此情况并反馈专员核实处理，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
