问:https://cn.simcom.com/ 网站只要是后台更新资料,就会报错,之前是正常的,突发性不能使用,请处理及告知原因。,https:cn.simcom.com 网站只要是后台更新资料,就会报错,之前是正常的,突发性不能使用,请处理及告知原因。
答:您好,我司查看是.htaccess文件中规则引起,将文件.htaccess改名后,网站可以正常访问,请您检查.htaccess文件中的规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问:.htaccess的路径是后台更新URL生成的,如果后台更新资料,.htaccess文件里的路径就满了,然后网站就打不开了
答:您好,原因是生成的规则中有一条有问题导致的
您检查下SIM7500PCIE Series.html 这个栏目或页面,可能是名称标题中包含了空格引起的,去掉后重新生成测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经根据你们官网要求创建了/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 文件夹及文件,但是检验的时候显示404 我审核的域名是www.hpures.com
答:您好,
您使用的是云服务器,若您需要我司协助您排查,请您提交云服务器工单 “ 【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务远程密码,您还有3次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
百度云加速不稳定,经常会出现打不开,出现520错误,不是服务器的问题,应该是云加速的网络问题,请联系百度提供稳定高速服务,谢谢
答:您好,
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】
问:之前一直正常的,现在直接解析到ip也出现百度云加速节点返回原站520错误,已经不使用百度云加速还出现这样错误,什么原因?人为?我们没有动过。你们是不是刻意为之?
答:您好,
问:提交工单就产生费用,这也太钻钱眼了,跟你们购买服务器你们的售后在哪里?问题不解决迁移走
问:在你们这里除了钱外 妥帖的服务没有遇见过啊
答:您好,
问:问题就出在百度云加速上面,现在不通过百度云加速,访问正常了,但感觉不够带宽,是不是实际给的跟我买的一致?
答:您好,