问：客户接到新疆网信办通知，说网站有受到流量攻击，请帮忙看一下是否有影响到服务器使用？,服务器被流量攻击查询
答：您好，我司现在查看服务器带宽网络正常，并没有攻击的情况，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是要怎么处理，请帮忙看一下，谢谢
答：您好，
附图，按照这个方法修复即可，您可以测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按安全重新创建后会报错，帮忙修改一下配置，辛苦了，谢谢！
答：您好，
附图，我司查看目录权限问题，我司添加everyone权限后，网站可以访问，请您检查建站目录权限是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
问：你好 记录值如何填写呢
答：您好，主机名填写www/@ 类型选择cname ,对应值填写 duea.gotoip11.com ,谢谢
问：
问：好的 已做修改
答：您好，截图无法查看，请重新上传以便我司协助核实，
添加域名解析后，请待稍后解析生效后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到解析正确，只做了www域名解析，当前已经可以访问，试用主机请使用试用账号site密码:**********进行登陆访问。
顶级域名@ 建议您将域名别名解析到我司提供的二级域名上，如果域名提供商不支持顶级域名别名解析，请将顶级域名解析到我司提供的转发服务器ip127.0.0.1 （非顶级域名请勿解析到该ip，避免访问异常）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kmngdl.com自助建站被挂码，无法修改样式和修改挂马的标题
答：您好，
查看该域名绑定主机并非使用的我司建站型号,挂马问题请联系网站管理人员协助清理,如需我司协助处理,请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 分类工单,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代码是你们自助建站的我这边无法修改样式
问：排版按钮消失，恢复代码我这边就可以排版修改
答：您好，您这个是普通型号主机，并非使用我司成品网站主机，网站内部挂马问题需要您自己处理，若需要我司协助，请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 分类工单,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
因为你们自己调控空间就直接变成了现在的空间类型
答：您好，十分抱歉，我们确认您这个不是我司的成品网站主机，这是用户自己其他地方或者网上下载的，如果需要我司检查清理，确实需要收费，请选择正确的工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
