问：www.idolyc.com 该域名在西部数码备案了，www.yuncheng-group.com 该域名没有在西部数码备案，现在想实现www.idolyc.com做301跳转到www.yuncheng-group.com，在www.yuncheng-group.com不备案的情况下是否能操作？,www.idolyc.com 该域名在西部数码备案了，www.yuncheng-group.com 该域名没有在西部数码备案，现在想实现www.idolyc.com做301跳转到www.yun
答：您好，
您是需要将www.idolyc.com 做301跳转到www.yuncheng-group.com 吗,www.yuncheng-group.com域名解析并不在我司,301跳转我司并无限制,您可以任意将域名跳转到所需要的地方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yuncheng-group.com这个域名的解析生效，301跳转才能是正常可以打开的是吧？
答：您好，
不太明白您的意思,www.idolyc.com域名解析在我司主机,您可以根据需求做任意的301跳转,至于跳转后是否可以访问,则取决于您的目的地域名是否正常,您www.yuncheng-group.com查看域名解析并不在我司,但现在测试是可以访问的,那么301跳转后访问也不会有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********.gotoip2.com
在域名商协助下设置域名解析，设置内容按以下执行：
用浏览器访问域名，提示：找不到 cantonda.com 的服务器 IP 地址。
相关网址:cantonda.com
答：您好，
1、不带www域名cantonda.com未解析，请添加对应解析。
2、cantonda.com和www.cantonda.com并未绑定到主机，请添加绑定，等待解析生效后才能访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：，今天下午按照网上的流程把旧的key和PEM删掉，换成新的证书的key和PEM，换好之后网站不能正常登陆，查看以后发现Apache无法正常启动，是什么原因呢
答：您好，可以查看下apache的日志看下报错是什么问题，外部无法排查，请提供服务器远程桌面用户名密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：….这是什么意思呢
答：您好，日志文件提示无法终止apache进程,请核实apache进程是否还在运行中,可用任务管理器查看并手动停止后重新启动,并检查数据盘磁盘是否满导致,如需我司协助分析,请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 正确工单类型我司检查,并需要告知服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有的回馈和反馈先提交到手机
答：您好，怀疑是证书问题，但是我司测试端口无法远程，请您核实看下是否做了限制，取消限制后我司进服务器排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，大哥能跟我说一下到底是什么地方出了问题了吗。。
答：您好，
我们重新下载了证书, 将内容填写进去部署后正常了; 看起来您之前是否复制粘贴时可能存在多余的空格等字符; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我发现一个问题。https://www.xizangshop.com可以正常访问了，但是https://xizangshop.com仍然无法正常访问，请问是什么问题呢
答：您好，
