问：127.0.0.1:现在无法远程登陆服务器，是不是现在让封了，得等24小时后才能登陆，如果不是请开启，突然不能远程登陆了,127.0.0.1:现在无法远程登陆服务器
答：您好，核实到该主机 127.0.0.1于 13:47:28受到了32GB的DDOS攻击，被机房封停了24小时
目前建议可以选择下面三种方案
1.耐心等待机房解封，预计24小时后解
2.可以申请购买ddos高防https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买后直接解析到我司提供的高防地，但是还是需要等待机房解封
3.直接将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：钉钉数据同步失败，说的ip不在白名单，之前都是正常的，你们是改了ip吗？之前请求ip是 127.0.0.1，现在拼出来也是这个ip，但是会请求超时，但是实际请求钉钉数据的确实另外一个ip：127.0.0.1，但是这个ip没有办法添加到钉钉白名单里面，因为提示已经有人在使用这个ip了，请处理一下，看是恢复以前的模式，还是换一个ip
问：
答：您好：
需要联系钉钉那边清理缓存，或升级使用独立IP的弹性云服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个服务器不可以单独购买ip吗，如果换成独立弹性云服务器，第一我们用不着这种服务器，第二之前的不久浪费了嘛，以前虚拟主机也是可以配置单独ip啊
答：您好，我司独立ip也是代理构架,同样会走源站ip出去,源站ip如果受攻击,出口ip就会变成127.0.0.1,所以建议您联系阿里那边,将127.0.0.1和127.0.0.1都加白,"ip：127.0.0.1，但是这个ip没有办法添加到钉钉白名单里面，因为提示已经有人在使用这个ip了"关于这个问题,您也需要向阿里那边咨询,虚拟主机是共享ip,自然是多个用户共用的,他人添加了白名单,您就没法添加, 这是不合理的,请联系阿里那边处理,
最终就是要让阿里放行127.0.0.1和127.0.0.1即可解决此问题,否则,只能用独立ip的云服务器产品,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我看你们这个虚拟主机可以购买独立ip，我是否可以购买一个独立ip就可以了，请求ip是否就可以换成我购买这个独立ip？
答：您好，不可以,独立ip是代理构架, 同样会因源站ip被封而走备用回源地址,也就是127.0.0.1,
解决办法只有两种:
1.用独立ip的云服务器
2.将127.0.0.1和127.0.0.1都加白
,非常感谢您长期对我司的支持!
