问：www.pc-pp.com经常打不开，时好时坏，很不稳定，帮我查下并处理好，谢谢！,www.pc-pp.com经常打不开，时好时坏，帮我查下并处理好，谢谢
答：您好，查看到对应的之前访问异常，是对应的节点ip再次遭受攻击被封导致，现在在拆分查找被攻击的网站中，查找到后会进行相关封停处理。当前网站可以正常访问，请在观察。
稍后晚点待拆分结束后，网站会恢复之前正常节点进行访问。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：反正帮我处理好，不要再出现这种经常打不开的状态就行了
答：您好，好的，之前使用的是共享ip，同ip其他网站遭受攻击肯定会有一定影响。
问：我先跟客户说下
答：您好，好的，建议可以开通一个独立ip，价格不贵，并且对网站seo优化都有好处，还不受同ip其他网站影响，非常感谢您长期对我司的支持!
问：wxchangyuan.com转移至此账号下，需要什么资质
答：您好，建议您和对方协商沟通，如果需要协助，请按照此流程提交申诉资料，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：提过一次工单，找到了代理商，代理商不配合。现在发邮件了，但是好几年了，也换了几个人了，合同和发票找不回但是现在网站打开是我们的网站，备案也是
答：您好，如果需要我们帮助您，您需要提供域名相关证明资料：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264
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问：网站 cangmilou.com突然无法访问，请及时处理.谢谢！标识：043047
答：您好，查看到之前是后台上传post www.cangmilou.com/cml/tpl.php通过对应的dede后台文件管理上传带有异常挂马的信息的内容导致，现在已经为您解除拦截，请核实之前的操作或者上传的文件。非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还是拦截的 . 标识：043047
请处理，谢谢！
答：您好，查看到对应的 14:53再次被拦截，拦截原因和之前一样，请核实您的操作。请详细说明您之前在做什么操作。如果是上传文件，请检测您对应的上传文件是否存在异常。
非常感谢您长期对我司的支持!
