问：我公司网站是在贵司的云建站和虚拟主机上使用的，请问存在挂马问题 是维护问题还是其它问题,网站被挂马，后台打不开
答：您好，www.mutu-china.com该域名解析到的云建站地址，查看该站点并未有异常代码，如图：，请提供下您具体的问题
建议联系程序提供商核实并清理挂马，
挂马一般都是程序漏洞导致的，建议联系程序提供商核实并修补挂马，请核实
我司可代为清理挂马，需要提交收费工单：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理
另说明：我司可代为清理挂马，由于不清楚程序内部跳转，不能代为核实修补程序漏洞，程序的漏洞核实处理需要联系程序提供商，请核实
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问：这个域名实名好久了，到底什么情况啊 www.mlzzzx.com
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们告诉我这是什么意思？早早就过户成功现在才上报？需要多久
问：我应该说你们管理有问题还是需要你们赔钱呢？
答：您好，一般域名过户后1到3个工作日就会上报，不是现在才报的，目前我司已经将您的域名实名信息上报工信部核验库了的，请您核对上报信息和您的备案信息是否一致，或您可以提供备案信息截图，我司协助您核实是否一致。
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问：正确，请上报，并说明处理时间，我们想今天下午就提交备案
答：您好，
您请核对所填写的备案信息是否一致，或请将此截图提供给备案服务商处核实；
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问：提交了吗？无误了，请赶紧~这个客户选阿里云服务器，备案遇到问题，阿里云那边不好沟通
答：您好，我司早已将此截图信息上报至工信部核验库了，请您重新尝试提交备案，若还是有此提示请您将您填写申请的备案信息内容截图发送至工单中，我们帮您核对下是否您备案填写的有误。
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问：能帮我查下这个不带www的域名是不是没有解析成功？
答：您好，
问：是不带www的打不开，直接输入：http://acton.cn
答：您好，抱歉，不带www的您的域名解析不对，请到域名管理处修改下域名解析。
推荐做cname解析到actoncn.gotoip1.com，若不支持做cname解析，请做A记录解析到127.0.0.1，目的是301到带www的上。
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问：这个301我已经删除了，怎么还是显示检测不成功？帮我看下301
答：您好，
查看还是解析到301地址的，做好做cname解析到actoncn.gotoip1.com，不行的话就做A记录解析到127.0.0.1。
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