问：服务器遭受攻击 你们给封了 封了多长时间呢,服务器遭受攻击 你们给封了 封了多长时间呢
答：您好，
这个是昨天下午18:00受ddos攻击导致封停，封停时间24小时，可以今天下午为您向机房申请解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析二级域名是不是网站就可以打开了
答：您好，
需要等待ip解封之后，才能恢复网站访问；
如果您急需要恢复业务访问，建议您将主机迁移到高防机房使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种ddos攻击服务器 有什么好的解决方法吗？
答：您好，
目前比较好的解决办法就是使用ddos高防 进行防护，所以上面给您推荐升级到高防机房使用，更换到高防机房之后，若受到在防护阈值内的攻击 不影响主机内网站正常访问的。
问： 就这一个是高防机房是吗？
答：您好，
这个是国内的高防机房，您目前主机是国内的，所以升级的话可以优先升级到国内的高防机房；
如果您是使用的香港线路的云主机，则会推荐您升级到香港高防。
问： 昨天你们给提示要解析二级域名 解析二级域名是有什么好处吗？还是？
答：您好，
主机是给您开启了百度云加速的，这样解析到二级域名之后，域名解析会指到百度云加速节点而不是直接指向到您的服务器ip，这样可以隐藏您的服务器ip，可以减少ip直接被攻击的几率；
如果攻击者之前就已经保存、记录了您服务器ip ，后续直接对服务器ip发起攻击，则没有上述效果了。
问：二级域名可以进行泛解析吗？
答：您好，可以的，您是服务器支持泛解析的，注意白名单中提交域名时直接提交顶级域名即可，不用单独提交所有二级域名,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是通过网站攻击的服务器还是直接攻击的服务器呢
答：您好，这种一般是攻击网站的域名，通过域名解析到达的服务器,这种流量攻击全部是来源肉鸡IP而且无法查询到攻击来源的域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：申请解封吧
答：您好，已经提交申请到机房了，请稍后再查看一下，另外建议把域名全部解析到s.gotocdn.com 防止再次被攻击,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不是单位工作人员，受单位委托申请并购买了域名，域名第二联系人是单位领导，注册申请表这样填写合适不？谢谢！
答：您好，建议注册者联系人及第一联系人为单位员工，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我将注册者联系人及第一联系人填写为单位员工，与我申请购买域名时填写的联系人不符，这个有问题吗？怎么解决？
答：您好，若域名注册填写的联系人非该单位员工，由于目前域名尚在注册宽限期，可以删除该域名重新注册，并填写单位员工为联系人，同时注册申请表中的注册者联系人需要和域名联系人保持一致。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
