问：,手机端和pc端先声产品页面打不开
答：您好，
http://www.xskj98.com/ 我们测试图片是可以正常显示的，测试结果已经截图反馈。
您可以清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是手机版的先声产品页面打开是这样的
答：您好，
您核实下看看是否数据上传完整，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已重新上传，但是还是不显示，确定不是和服务器有关系吗
答：您好，
您可以在本地谷歌浏览器访问这个地址并按f12进入调试模式，就可以查看到相关报错了。
太多的图片文件不存在，所以调用图片就不会正常显示。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：文件上传不上去
答：您好，
我们帮您刷新了磁盘配额和站点权限，并且现在测试上传也无异常。
您可以登录到ftp进入www目录以后，再将您本地文件上传上来即可。
上传的时候请最好将文件打包成zip的压缩包，上传完成并通过文件管理功能在线解压即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：文件已经上传好；www.xskj98.com/站点打不开xskj98.gotoftp3.com
问：无法链接成功，显示无法解析，什么回事？
答：您好，
您直接使用这个ftp地址连接ftp就可以了，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：显示已连接，但不显示你截图的目录
答：您好，
您可以直接联系企业qq：获取在线帮助，会协助您连接并上传文件。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你这里只能写字，无法插入图片
问：就是目录框完全空白
答：您好，
工单里面也能够截图，截图后直接ctrl v粘贴到工单即可。
问：手机界面与PC界面为什么不统一呢，之前从未有过
答：您好，
您说的是站点：http://www.1688jd.shop/吧。根据您提供的截图信息，关于pc、手机端访问的适配界面，请您联系对应的程序开发人员，为您进行调整。
若咨询的不是此问题，请您再详细描述一下，我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这软件我用好几年了，并且现在在其它服务器上乙运转也是没问题的。你如此轻率回答，说明你专业水平太差，也说明你工作太度不认真。
问：请叫另一个懂的来回答我，你侮辱了西部数码的牌子
问：售后人员为什么没工号的呢，只有知道哪个人跟哪件事挂钩，才能根本提善服务水平
答：您好，
1、我们没有搪塞您的意思，
pc测试访问的界面，附图：。
手机端测试访问的界面，附图：。
这是关于屏幕适配的问题（自适应），如果访问屏幕变小，访问页面也就会相应的缩小。
2、如果您那边还有运行此程序屏幕适配正常的地址（其它服务器），可将地址提供给我们。同时可再详细描述一下您的问题，我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是提交工单前的提交工单后的这才是它应有的样子
问：提交工单前的，全部英文的
答：您好，手机版应该是变成了英文版了, 所以样式和文字信息和pc版不一致,请登陆后台看下手机页面关于语言设置,
这个和主机没有任何关系,页面显示的内容是由程序决定的,并不是由主机决定的, 如果您不清楚这个功能,请联系您的这个网站开发制作方协助,我司是主机提供商,只提供文件存放,接入互联网实现访问而已,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是服务器缓存造成的，你净胡说八道
答：您好，服务器没有缓存页面内容的功能,请排查程序上是否做了缓存到文件的机制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：并且，提交工单前后，我根本没动它，它自己变了，不是服务器问题，还会是什么问题呢
答：您好，服务器环境 一直是这样的，没有变过。
要不我们给您更换一台linux的主机吧，换了观察一下？
问：程序，都一样一个程序，我用了好几年了，不管从前还现在，都没出现这问题，装在本地环境没问题，装在其他服务器上也没问题，怎么可能装你这里有问题呢，不，就是装在西部数码也是没问题的，因为刚开始两天，我装上去试过，也是没问题的，然后不知为什么就有问题了
问：www.1688oo.shop
www.1688oo.online一样的程序，在其他服务器上
问：需要的话，我还可以本地环境截图给你看
问：也一样的程序
问：一样的程序在5 6家服务器供应商那里运行都没问题
问：从来没出现过什么适配的问题
问：我不知道是什么问题，我只知道，我的程序安装在其他服务器上没问题，并且也曾经在这里在这里良好运转
答：您好，这边手机端测试了您说的另外两个正常网站，布局和之前的网站也是一样的，您可以访问测试下，另外我司可以帮您更换到linux系统试试，如需更换请回复工单确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这是刚刚才有的。 早几天，也出现过这问题，（这是其他服务器上所没有的）有个你们的同事说是不能发MAI函数，然后转回SMTP, 刚弄好，怎么有了呢，你们这是要搞什么
答：您好，您操作的什么有这个报错，请详细说明下操作步骤，非常感谢您长期对我司的支持！
