问：是不是被禁了？在哪里可以设置,服务器888端口无法访问
答：您好，因为之前宝塔面板7.4.2存在安全隐患，这边通过安全组限制了phpmy的888端口，请参照这个链接https://www.bt.cn/bbs/thread.html 更新下宝塔面板，然后再联系我司解除888端口限制，如需我司协助处理可以提交工单类型：【云服务器问题】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】会扣除一次金牌服务，并在工单里提供下服务器远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个网站能不能给我打开，备案也就是三四天，现在关着会有影响的
答：您好，山东 管局要求，域名未备案成功前不能打开访问，否则会以未备案先开通网站为由拒绝退回备案申请；
请等待管局审核通过后，再设置绑定解析，开启网站访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，站长网能查出来，这样会不会影响审核
问：https://访问不了提示502错误了呢帮彻底解决下，谢谢
答：您好，需要核实下web服务是否没有正常，如需我司协助排查，可以提交工单类型：【云服务器问题】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个站点，之前是可以打开的，正常用了有半个月了，突然访问不了的，如果设置有问题，应该一开始就访问不了啊
问：sht.kxsht.cn ,wxt.kxsht.cn都访问不了，之前都可以，一起帮看下，谢谢
答：您好，如果动了一下站点配置文件或者新建站点部署ssl等导致配置文件异常，也一样会导致nginx服务启动报错，具体原因需要远程到服务器排查，如需我司协助排查，请提交工单类型：【云服务器问题】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想实现两个不同的网站，一个是cdlangdong.com指向云主机，www.cdlangdong.com指向虚拟主机 现在打开cdlangdong.com会跳转到www.cdlangdong.com的网站去
答：您好，
抱歉,顶级域名和带www的域名视为一个域名,只能使用云服务器或虚拟主机其中一个,您虚拟主机绑定www域名后,此域名就无法在服务器白名单中添加,故无法正常访问,访问结果如图,建议在一个产品中添加非www的二级域名实现访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不应该哦 你看这个网站 www.chuyi888.com和chuyi888.com就是这样用的
答：您好，chuyi888.com这个顶级域名没有添加到我司云服务器白名单里，也没有绑定到我司其他虚拟主机上，和您cdlangdong.com这个域名情况不一样的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：意识是你们的云主机不能这样绑定对吧
问：他们那个是用的阿里云的服务器都是可以的呀
答：您好，
顶级域名和带www的域名其实是可以解析到不同的IP的，只是在我司顶级域名和带www的域名只能添加绑定在空间或者添加到对应云主机的白名单上。
这样限制的原因是因为备案的时候只查顶级域名和带www的二级域名的解析，避免备案信息不准确导致用户域名备案号被注销。
其他二级域名就没有这个限制，可以随意添加和绑定，只要有备案号就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那能不能给我开放一下 等到我现在的新的网站排名稳定了就会把www的网站替换也就直接绑定到现在不带www的云主机上了 因为之前的网站太老旧了需要慢慢的吧流量转移过来的现在不能直接替换不然百度排名就会掉
答：您好，已经为您处理，请您测试下访问是否正常。
问：感谢感谢！
答：您好，不客气的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
