问：你好，cdoja.net无法访问了，麻烦帮出来下，谢谢,cdoja.net无法访问了
答：您好，
问：二级页面都打不开。。。
答：您好，1.查看您的这个问题，我司虚拟主机伪静态设置您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=797去操作，您当前主机系统是windows 2019 其需要iis7设置伪静态是通过web.config 文件实现,请咨询程序开发编辑适合iis7的规则(对应.htaccess伪静态规则转换为web.config的教程https://my.oschina.net/phphero/blog/.
2.如需我司代为处理，请提交工单【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【设置伪静态/301跳转/自定义404错误】相关设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好打扰您了，我很多年前在西部进行了域名购买服务，现在我需要进行一下网址备案，但是之前注册的身份证号和其他信息都不是我能麻烦您帮忙查一下吗？因为这边显示星号，图片也裂开这2个对我来说极其着急和重要可以麻烦您帮忙查看和回复一下吗？谢谢。
答：您好，您可在域名管理处，点击域名状态的已经通过可以查看到域名所有者信息。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：哥你看我图了吗？我就是点击了哪敢以后才看不到信息啊！图片也是裂的，数字也有星号- -，所以才找你们希望你们在后台帮忙看一下给我啊- -。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册人那个身份证号可以截图给我一下吗因为我这边需要提供那个号，
问：因为我现在写的身份证号跟在咱们西部这个不是1个，西部那个是好几年前不知道谁写的了也找不到了所以才麻烦联系你们
答：您好，抱歉，查看注册人信息是企业，不是个人，没有身份证号，此单位证件号为：，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能帮忙看下 网站打不开是什么原因吗
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：检测地址：oa.siweixinxi.com
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前核实到部分地 对我司域名解析有些异常。
不过我们已经核实并处理，稍后15-30分钟左右就可以恢复正常访问。
您稍后清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
