问：,网站后台无法读写 文件内容乱码
答：您好
请提供下后台登录地址及账号和密码,以及后台报错测试步骤,我们测试下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序开发商是海纳企业管理系统还是做网站的人 上次就把虚拟主机权限改成只读 其他没有操作过
答：您好，您的后台部分文件杂7月16号被编辑过,用gb2312编码保存过文件导致里面乱码了,解决办法,
1.找您本地早期的备份文件上传覆盖
2.下载文件到本地,单个重新用utf8保存,并去掉乱码部分,个别地方涉及代码小改动,这个比较复杂,推荐方法1
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修复好怎么收费
答：您好，我司这边没有您早期的备份文件的，您需要用您自己本地备份上传，方法二的步骤您可以自己操作的，下载一个文件编辑器，每一个文件点开重新试验utf8保存即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名：
网站文件管理功能里的网站搬家是做什么用的
答：您好，网站搬家是从其他主机上复制数据到当前购买的主机使用,相当于系统自动使用ftp工具下载远程数据的文件到本地主机使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以把整站所有内容都复制过来吗？那域名不一样也可以吗？
答：您好，是的,复制数据和之前的域名无关,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 下载目录：/ 这一项怎么填写呢？直接用这个/就可以 ，不用填写吗？还有就是原IP地址在哪里查看呢？
答：您好，默认/就可以了,表示下载以前的整站数据文件,如有其他不清楚的地方,可咨询QQ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原IP地址在哪里查看呢
答：您好，需要咨询原服务器商或者是原来的虚拟主机服务器上提供的ftp地址即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们不是原服务器商吗？原来的虚拟主机服务器上提供的ftp地址是不是就是FTP上传地址呢 FTP上传地址填写到原IP地址就可以了吗？
答：您好，我司不清楚您要下载哪个主机的服务器,您如知道原主机ftp地址,请填写对应ftp地址即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
