问:如题帮我重启下服务器 谢谢,重启下服务器 FTP进不了
答:您好,
问:我用过代理 IP 是不是限制了我的IP????网络有问题 但是我把代理IP取消以后 也一样连不上
问:我知道怎么回事儿了 原来IP不对 为什么你用的是211的这个IP 我这里显示的是 当前FTP地址为: ftp://127.0.0.1:8080
问:还有宝塔面板显示的也是这个127.0.0.1 能不能帮我改过来一下 要不然老实弄错
答:您好,
问:上次西数官方技术帮调整邮箱后多虽然邮箱预约可用了,但其余wordpress插件有各项异常,例如PHP文件提示更新,seo插件不是原来的版本了。原始数据也未保存。因为不知道技术当时具体调整了哪些内容,希望协助解决。
问:连原来的可视化页面编辑现在也变成这个样子了!
答:您好,
请提供下之前涉及调整的工单号,我司核实下具体问题,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,
1:此工单中仅是新增了一个邮件插件,并不涉及程序其他方面调整,
2:截图一中php的提示,我司主机目前最高支持php7.2,如有需要,可自行通过主机控制面板-php设置中调整,调整前需核实程序自身的兼容性,
3:截图二中的seo插件我司并无任何涉及,截图中也仅是提示插件有更新,核实该插件确实有新版本如需要可自行进行升级,
4:随机测试文章编辑并未任何问题,请清理缓存或更换一个浏览器再测试,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:安排当事技术与我沟通。
答:您好,已经电话和您沟通了,明天会让工单的另外一位技术和您联系确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已检查,正常!技术一流!现在唯一的问题是中午那边登陆修改后空间怎么突然爆表。
问:
答:您好,这个原因是我们帮您把旧文件打包了放在FTP根目录下面了,您下载到本地后直接删除掉目录下的压缩包文件然后刷新大小即可,另外需要说明上面这些问题都不是我们安装插件造成的,是wordpress升级产生的影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,接wordpress建站维护单吗?
答:您好,非常抱歉,我们是主机提供商,只负责主机相关的售后问题,不接网站和程序的相关维护,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!