问：织梦建站、在本地建站都可以正常打开手机端新闻详情页，但是放到虚拟主机上面无法调用手机端详情页模板，麻烦查看一下是什么问题，域名：www.esloupan.com
,手机端新闻详情页点击不了
答：您好，目前测试访问显示，请提供一下后台的登录用户名和密码，以便我司为您具体核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
麻烦手机端二手房模板可以帮我调用一下吗？谢谢
答：您好，抱歉，不太清楚您做了哪些操作，该问题请联系程序人员为您核实处理一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：亲有备份吗 帮忙恢复一下 最初的 首页 ，首页被挂了病毒
答：您好，1、核实此虚拟主机上次自动备份的时间是 ，若您需要恢复可以在虚拟主机控制面板进行恢复。
2、建议您联系您的程序商协助您检查修复程序漏洞，避免再次被入侵修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了一下 挂马时间是 10-22号 ，能否帮忙清理一下 ？清理后 我需要做什么安全？ 程序漏洞暂时解决不了 希望空间安全上下手
答：您好，若需要清理，请您提交 工单 “【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】” 并且只能清理挂马文件，无法修复漏洞，也就是有可能还会出现类似的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：锁死首页 怎么锁死 ？
答：您好，请参看http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733做目录安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备新的域名，无法添加，麻烦备案专员为您处理下
答：您好，
2.如是无需再办理转入，请告知，可为您将备案恢复至原审核通过的状态后，您再点击备案信息–添加网站，备案您新的域名；
3.需要注意的是：管局审核时会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的主备案号并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn ；请开启所有网页确保网页能正常访问并设置好备案号后再次提交;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，我不是很明白哈，之前的域名暂时没在用了。我重新申请了一个域名，已解析成功，再后台加入白名单的时候，提示需要备案。但是现在的问题是，如果不加入白名单，好像我的网址是没有办法正常访问的，请问我该怎么处理。刚到这边上班，对贵司的相关操作也不是特别明白，还望指教
答：您好，1.已为您撤销备案转入操作，您可刷新页面后，在备案信息页面，点击：添加网站，填写提交新域名备案申请；
核查您原已备案的4个域名均无法正常访问，若需保留备案，请及时开启网站访问，避免影响新网站审核；
若需注销备案，您可在备案信息页面，点击：注销备案操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，那我先注销掉再重新申请吧。谢谢你
答：您好，不客气的；
查看账户下目前提交了粤ICP备号-4的注销申请，提交后工信部会给网站负责人手机发送短信验证码，请收到后及时至工信部平台完成验证；
短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
