问：cpu昨晚开始使用率百分百。正常情况下只有百分十几。之前有过类似情况排查完是有人拿来挖矿。现在又出现这情况，请咱们技术人员给我处理下问题，并做下服务器的安全措施。,处理问题做下安全措施
问：为什么会出现这种问题。要根除类似问题的发生，避免再次出现问题。
答：您好，
问：没有解决问题啊！cpu依然百分百。
答：您好，
服务器我们现在查看cpu占用率比较正常，并且服务器应该重启过。
不太确定系统是否还存在后门，请知晓。
重装系统以后再重新搭建环境和站点，同时请注意下最好将java程序以及redis程序放在普通用户下运行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们不能直接把这问题处理掉么
问：我在监控真好看cpu使用率就是百分百。刚才不知道什么情况服务器还自动重启了
答：您好，
抱歉给您带来不便了，服务器被黑的问题之前工单已经给您处理过。
但是不能确保系统是否还存在其他后门，所以才建议您最好保留数据重装系统的。
无论是windows还是linux，只要系统有被入侵的情况都建议最好好重装一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：抓取诊断还是出错
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答：您好，您点击下抓取失败的提示按钮，看看里面的具体抓取失败提示是什么,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示的是报错，点击报错就是这个样子了
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答：您好，根据您的反馈，我司为您更换了节点 ，请稍候20到30分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经重新登了，但是还是抓取诊断失败
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答：您好，抓取失败，请您点下抓取失败看下具体是什么原因。
并且在另一个工单，我司同事添加您的站点测试抓取是没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我哪操作错误嘛？一直都没有成功
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答：您好，当前我司测试使用站长工具模拟抓取，其显示抓取中一直没有反馈结果，该其状态不排除是站长平台本身抓取节点异常，建议您可以明天白天再试试，如您参考到有失败抓取，点击对应失败字样有相关的抓取失败的提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天的还是不能抓取成功，第一次是抓取失败，后面两次就一直是抓取中
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答：您好，目前我司使用其他的域名测试也是抓取中，这个是百度站点平台抓取的问题，可能站长平台有波动，您可以联系站长平台的客服咨询一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：要不你那边在帮我查询一下吧，我咨询客服没有多大作用。
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答：您好
我们检测自己的博客网站去检测抓取也一直显示抓取中,如图 我们11点25分提交的抓取,目前过了1个小时了还在抓取中,所以,是百度站长工具本身有问题,建议过些时间晚点在测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是失败，和时间没有关系吧，
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答：您好，
请点击“抓取失败”查看具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是和之前问题一样，无法解析IP
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答：您好，我们测试了和您同ip的其他客户网站域名都可以正常抓取的,域名都是做的相同的别名解析,可以排除我司这边问题,这个只能联系百度那边去排查他们dns问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直失败也不是办法啊，我用蜘蛛也爬不到我的文章
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答：您好，我们测试了和您同ip的其他客户网站域名都可以正常抓取的,域名都是做的相同的别名解析,可以排除我司这边问题,这个只能联系百度那边去排查他们dns问题,非常感谢您长期对我司的支持!
