问：域名：yntravel.com，跳转后无法访问,301问题，网站http跳转https无法访问
答：您好，查看到使用的是我司建站助手nginx反向代理部署ssl，部署后需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 进行设置301跳转，当前已经为您调整，可以正常访问。
问：显示这个 是不是数据库问题我的数据库文件版本不兼容然后好了就成这样了
答：您好，我司查主机mazhen123的mssql数据库中没有数据表，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 恢复mssql数据库备份，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传回复了但是版本不兼容然后这边给我
答：您好，上一条工单您提交的是mazhen主机操作,数据是恢复到mazhen库中的, 请核实下您的主机和数据库对应关系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我又传了帮我弄一下版本
问：这次应该没错了吧
答：您好，当前重新为您恢复了一下数据库备份，当前测试对应网站是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要修改主体，就是把现在备案的主体变换另外一个人，修改时主体信息可以修改，但是主办单位通信地址不能修改了。这种情况，我是“注销备案”重新申请吗？
答：您好，
1.备案主体无法直接修改，需注销后重新办理备案，注销后域名将无法访问；
2.注销备案：请点击备案信息–注销备案，提交注销申请，提交后请原备案主体负责人号码注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销主体后，是不是已经备案的网站一并就注销了，还是要先把网站注销后再注销主体？
答：您好，
1.是的，注销主体成功后本账户下备案的三个域名都属于无备案记录，可重新备案到新主体下 ；
2.如是本账户三个域名都需要备案到新主体下，您请点击备案信息–注销备案，提交整个主体的注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经提交了，看看是不是这样？提示还要提交到管局，不知道需要多长时间。注销要几天，又要重新备案，又要几天时间啊。另外，这个期间，网站是不是可以不关闭？
问：您好，备案阶段:注销网站–管局审核中 备案核验编号:我是要连主体一并注销，怎么显示的是“注销网站”，对不对啊？如果不对，帮忙修改一下，我要全部注销，然后再申请主体和网站。
答：您好，
1.查看您提交的为网站蜀ICP备号-3的注销申请，非整个备案号的注销；提交后请原备案填报的网站负责人号码注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
2.注销备案管局官方回复时间为：1-5个工作日，一般完成短信核验后较快，可注意查看备案平台状态；注销成功后域名将无法访问，需重新备案成功后才可开启使用；
3.可等待此次网站蜀ICP备号-3注销成功后，再点击：备案信息–注销备案，提交整个主体的注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在能不能修改为注销整个主体啊！！！这样一个一个注销，要等到哪天啊！
答：您好，
问：您好，我当时修改了网站负责人和手机号，至今两个手机都没有收到短信。如果没有收到短信，就退回处理，那么是不是就回到以前的状态，再进行注销主体可以吗？
答：您好，
1.查看有在本账户下修改但未上报管局审核通过，是没有修改成功的；注销网站时，短信验证码是发送至原备案时登记的网站负责人手机号上的；
2.超过24小时未验证，系统自动退回；建议待退回提交工单申请还原备案；还原后核实原登记的手机号是否在使用，若在使用再重新提交注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
