问：info@redchillibikes.com
david@redchillibikes.com,拒收国外部分客户邮件
问：info@redchillibikes.com
david@redchillibikes.com
这两个邮局地址，拒收国外部分客户发送邮件，帮忙落实一下问题，哪里设置问题
答：您好，redchillibikes.com，无此邮局，请提供您在我司这儿的邮箱域名。
问：这个redchillibikes.com是英国客人的，我们收不到的邮局这个域名@fbcomp.com
答：您好，在近2天的反垃圾日志中，未发现有redchillibikes.com的日志，所以请问能否得到对方发送邮件的退信原因？如果没有退信，能否告知对方发信时间、发件人、收件人，以便我们进一步核查。
问：对方发qq邮箱，马上能收到！
有截图，我上电脑发送，手机微信工单这个发不了
问：
问：对方发送qq邮箱，马上可以收到，发企业邮箱就拒收
答：您好，这应该是昨天的邮件，看样子是网络问题,也有点像用户不存在，yantty这个用户我在您邮箱中未找到，确认用户地址没问题的话，您可以叫用户再发一封试试，如果还是不行，则可以尝试将您域名fbcomp.com的mx记录改为mx3.yunyou.top/mx4.yunyou.top，后间隔半小时后再试试。您提供的对方发送失败的截图中，没有失败原因，所以不是太方便核查。只能试试。
问：其它账户一样不行，收不到邮件。客户发送qq邮箱马上可以收到。麻烦再帮忙核实下问题
答：您好，登录邮局没查到swim和lakey邮箱账号，请用postmaster登录 fbcomp.com 的邮局管理，核实下邮箱账号情况了。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：核实了yantty@fbcomp.com是sales3@fbcomp.com的别名
swim@fbcomp.com是sales6@fbcomp.com的别名
lakey@fbcomp.com是lemon@fbcomp.com的别名
请帮忙落实一下问题所在
答：您好，今天对方是否发过邮件过来没收到？有的话请提供下邮件收发双方的地址及发件时间我们检查下。
问：
答：您好，请提供下邮件收发双方的地址及发件时间我们检查下。
问：info@redchillibikes.comdavid@redchillibikes.com这是发件人的邮箱收件：yantty@fbcomp.com昨天反馈的
答：您好，这个退信看上去是22号的，无具体原因，分析可能是网络超时，有没有今天发过没收到的提供下收发双方邮箱地址及发件时间的进行检查 。
问：新购买了 fss准备存储文件 无法安装到本地服务器求解决api域名： fss-my.vhostgo.com
答：您好，
如果要将fss挂载到本地的话，可以参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2376 进行挂载即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能否安排人工帮我弄
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们提供的教程已经是比较详细的图文教程了。
您可以直接参考帮助文档自行添加即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：在文件夹中输入https://ndisk-fss-my.vhostgo.com，点击完成。这一步失败了
答：您好，请您提供下具体错误截图信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
在进行挂载之前，还需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2397 安装必要的支持组件的。
安装了支持组件以后才能够正常挂载成功，还请您参考一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
