问：域名www.91uqu.com绑定解析了一天了还不能访问
,域名解析了还无法访问
答：您好，我司查看解析已生效但是打开是被重置状态，测试来看是域名被国家防火墙拦截了，此类被墙的域名无法查询具体原因也没有申诉渠道，针对备案的域名有两个处理方案：
问：但是我通过https://www.91uqu.com/可以访问啊，不应该是被墙了吧那我现在只有部署ssl就行了，我在dnspod上申请了个免费的SSL证书，然后显示此处需要复制.cer和.crt两个文件里面的内容但是我证书里只有crt文件，没有cer文件，请问怎么弄
答：您好，目前测试确实http无法打开的拦截了的，您可以部署https后使用https访问，但是拦截http访问的无法解决,
可以上传证书文件我司帮您托管后您操作部署https，非常感谢您长期对我司的支持!
问：三个月前我司在贵司买的另一空间内的程序，转移到本空间不能使用，提示和mysql8不兼容。是否mysql版本有变？
答：您好，
测试可以正常打开，请问有什么问题呢？ 请您详细描述， 可以截图反馈， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单内容：登录用户名:陕西日升矿业工程有限责任公司 备案号：陕ICP备号-2 主办单位名称： 陕西日升矿业工程有限责任公司 备案域名:www.chnminerals.com 申请人姓名： 王芬燕 电话：
答：您好，1，备案用户名为陕西日升矿业工程有限责任公司，密码已重置为；
2，原备案注册人信息不准确，登录后可更新一次注册人资料；
3，备案信息也是有误的，请及时更新备案资料。变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.com查询下域名是实名时间完成实名的
问：查询下域名是什么时间完成实名的
答：您好，请问是什么原因需要查询完成实名的时间，是否是需要备案，以便协助您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，需要备案，客服说2018年以前完成实名的需要重新实名，2018年以后实名的不需要重新实名。
答：您好，.com 域名查看是早期海外接口的，如果是要备案，建议您转移至国内接口后进行模板过户更新实名再备案，以免备案退回。
可以在管理中心-业务管理-域名管理-续费-选择转移至国内接口，如图：
模板过户更新操作请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
