问：我想把已备案的网站转移到西部数据的主机，会影响备案么？应该如何操作？,已备案网站转移西部数据虚拟主机
答：您好，从其他主机商转我司主机 ，建议到 我司的备案平台 beian.vhostgo.com 进行备案转入 ，详见附图 ，转入期间不影响的站点的正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再咨询一下会员级别的事情，目前只是注册会员，怎么提高会员级别？级别越高是不是购买产品价格越低？
答：您好，
您可以加入我司的代理，不同的代理级别针对不同产品会享有相应的折扣 https://www.west.cn/agent/level.asp。
问：你好，咨询一下我想备案转入，但原来虚拟主机查不到备案码，怎么办？如果不进行备案转入，会影响网站运行么？
答：您好，
提供下您的主机ftp我们核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：hbclab 原来已备案的另一家提供商哪里找不到业务备案码，备案转入好像需要原来提供商哪里的业务备案码
答：您好，转入备案 时填写的业务备案码，是我司产品的备案码， 您使用的是虚拟主机，可以在虚拟主机控制面板查看 业务备案码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个网站上月试用过你们主机，最后过期了，好多天以前已经改了解析了，但是我现在手机QQ访问总是跳到http://stopnote.vhostgo.com/?host=www.ezheb.com&refer= 请问是怎么回事？？我手机QQ已经清理了缓存，天天打开跳到这里，有时候打开一下，点击又跳到这里
答：您好，核实到域名已没有解析到我司 ，详见附图 ，查看您是用的wifi ，请您本地其他电脑上ping 域名看是否是您的IP ，建议删除下手机等浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑上每一问题，但是为什么手机QQ和微信都跳到你们这里呢？上面这个网址是你们的吧？我已经改了解析 8 9天了，一直这样，今天清理了QQ的缓存，打开还是调到这个网址了
答：您好，这个可能是部分地 解析dns仍存在缓存导致访问指向到我司主机，建议您到域名提供商刷新域名解析，重新推送待解析生效后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们解绑我的域名
答：您好，当前没有绑定您的域名，这个访问跳转是您域名解析到我司服务器，但是没有绑定域名才会出现该跳转。
当前问题是您域名部分地 解析没有更新仍指向到我司服务器，这个问题只能联系您域名提供商处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
