问：服务器cc防护不能设置吗？,服务器cc防护不能设置吗？
答：您好，抱歉,如您同意,可花费5分钟时间为您重新更换一个宿主服务器后,即可设置cc防护,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：宿主服务器 是什么意思，影响客户网站数据吗？
答：您好，宿主就是提供用户云主机计算的节点服务器,不影响用户的任何数据的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那更换一下吧，现在cc设置估计每作用
答：您好，已经处理,请您重新设置下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这台服务器目前还有ddos攻击吗？
答：您好，从网络监控视图看,是有轻微的cc攻击不是DDOS攻击,您可把cc防护设置为强制防护,可设置2~3小时后再恢复为普通防护观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：杠删除的备份mysql可以帮我恢复不求你们了ftpu04
问：直接恢复你们的自动备份吧（我那个是有手动导出的zhaolifgu04mysql还要您选）
答：您好，
请工单告知需要回复的是网站文件还是数据库文件的备份
目前不太明白您具体的意思，可以工单中详细说明具体操作避免数据再次丢失，非常感谢您对我司的支持！
问：如果处理麻烦就直接恢复mysql自动备份
答：您好，恢复了mysql备份请您查看核实下，恢复前做了备份mysql-zhaolifu.sql ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用过几年的站点，突然这样的，查看解析和备案都没问题，测试过无法访问站点上的任何文件，请帮忙检查下，20:00用户需要用网站上课，非常紧急，感谢！！
答：您好，报错来看应该是站点池停止导致的，您可以查看一下服务器的资源使用情况是否正常
比如内存,CPU负载情况，一般出现此报错重启服务器释放资源可以恢复的，您可以重启后再试试
如果是正常使用导致内存等资源不足，可以考虑将主机内存升级到8G使用观察，非常感谢您对我司的支持！
问：重启过IIS还是不行，是否要重启主机呢？另外这个站点 FTP也无法链接
答：您好，
是重启主机，现在是资源使用不足导致站点池停止，您重启后再访问试试，非常感谢您对我司的支持！
问：我刚刚已经重启了，大概5分钟前，这会好像还是没进系统，应该如何操作呢
答：您好，查看之前启动黑屏了，现在已经启动了，现在网络不通，可以提供登录服务器的密码我司核实一下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，已恢复了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢我已核实已经恢复了，不过想请问下，为什么会出现重启黑屏的情况，下次该如何避免这个情况再发生，谢谢！
答：您好，因为2003现在已停止维护了，不排除稳定性问题 ，建议升级到2008以上系统以提高稳定性 ,非常感谢您长期对我司的支持!
