问：用正式域名和测试域名都打不开,客户那边打不开网站，我这里可以打开 为啥
答：您好，麻烦用户那边做下以下测试然后截图提供下：
问：
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 请参考帮助文档，修改下您本机dns然后再测试访问看看是否正常。
您反馈的截图提示已经很明显，本地无法正常解析域名的原因导致。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ww.jianweile.com/lianxiwomen
答：您好，
问：
访问http://ww.jianweile.com/skin/images/banner1.jpg，为什么域名会变成ww-x-jianweile-x-com.img.abc188.com ，前天还可以打开，什么也没动，今天突然变这样
答：您好，
已经可以了，您测试下访问看看呢。
问：服务器太卡，提示主机负载过高，带宽不足，麻烦检查一下
答：您好，
您主机内主要是网站访问消耗的带宽，请求量比较大的主要是hs1 hs2 hs3 hs5 这几个站点，根据最近几天的流量看，您主机的带宽负载都是比较高的，我们抽查了站点的日志，未发现成异常，大多是图片加载，如果网站访问量确实比较大，您需要考虑增加主机带宽15~20M 之后观察。
问：我10M带宽的服务器连这四个域名都带不动，这有点太搞了吧
答：您好，
带宽的使用不是根据您网站个数决定的，是根据您的网站的访问消耗的带宽决定，访问量大，消耗产生的带宽也比较大，如果您主机带宽最近是突然增加的，您也可以检查下您的站点的访问日志，看是否是正常的访问请求。
问：最近这几天突然这样
答：您好，
查看最近24小时带宽监控附图，长时间占用很高，帮您核实日志未发现明显异常访问，建议增加主机带宽15~20M 之后观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时带宽加到了15M，服务器还是无法正常使用
答：您好，
我司查看现在访问请求较多，带宽占用也较高 ，访问量大需要更高的服务器性能，请详细告知是远程登录服务器操作慢还是访问网站链接慢 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：远程登陆服务器太卡，导致网络断开链接。 访问网站链接响应速度很慢
答：您好，
我司尝试测试了远程一段时间，没有网络断开的情况，有远程操作较正常情况下慢的情况，访问量较大的情况下此情况较容易出现，
关于网站访问慢，可以提供一个访问链接我司协助测试 ，我司核实现在升级带宽后较之前资源更充足 ，卡慢的情况较之前改善较明显的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
