问：双11购买了续费业务然后开机关机几次后数据库出现问题技术人员修复后今天发现短信业务用不了了请技术帮忙修复 这次续费真的麻烦 网站连续出现问题,续费后网站打不开修复后短信业务不能使用
答：您好，
1.推荐参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 修复
2.若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–数据库设置–mysql数据库修复/密码重置 ，会按照金牌标准处理, 也可直接扣除一次金牌处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是在你们站续费产生的问题为什么还要扣费呢？、这是客户的问题吗
问：已经解决 谢谢了
答：您好，
问：你们服务器原因导致我网站业务突然停机五个小时，损失巨大，售后工程师如同儿戏一样，等我把服务器紧急移到其他服务商给我来一句，处理好了，这样就是你们西部数据的服务商的太多
问：中途打电话给你们工程师说在处理，还是一直打不开，麻烦你给个说法
答：您好， 你服务器是攻击,不能访问是被攻击引起,不属于赔偿范围,请知悉
问：所以我提前咨询买了你们高防服务器吗，你们难道高仿是骗人的吗，没攻击我为什么要买高仿，
问：后面不攻击，你们服务器也持续还是照常打不开，
答：您好，已qq沟通，核实了具体进行了处理，后面有问题可直接发qq消息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我觉得你们丢人，真的，刚开始买的时候也是打不开，你们技术再调，后面攻击之后又是你们技术在调，导致没攻击服务器得不到恢复，竟然不承担责任
答：您好，后面有问题可直接发qq消息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何设置不同的分类用不同的详情页样式，或者不同的产品设置不同的详情页，该如何解决？？
答：您好，由于一个列表只能指向一个详情页，因此您需要给不同分类，分别创建制作不同的列表页面，然后再给每个列表页面分别设置链接，指向不同的详情页这样来设置，不支持同一列表中不同的产品设置不同的详情页,非常感谢您长期对我司的支持!
问：分别创建制作不同的列表页面，然后再给每个列表页面分别设置链接，指向不同的详情页这样来设置
具体在哪里设置呢？？
答：您好，您可以多创建几个页面,页面指向到不同列表页面.如何添加创建新页面，参考https://help.websitemanage.cn/show/214.html
创建出新页面后，如何在页面中展示产品，请参考https://help.websitemanage.cn/show/310.html 一个页面放置多个列表,每一个列表单独指向详情页面 ,
问：你好，云建站的个人中心页面可以自己设置吗？如何设置呢？？
答：您好，会员中心大的布局样式是固定的无法修改，在设置，会员弹窗中可以对会员模块做有限的设置，如背景，文字颜色，以及设置哪些模块不显示。非常感谢您长期对我司的支持!
问：产品详情页的产品图片如何设置长宽比例，现在默认是长方形，可以设置成正方形的吗？如何设置？
答：您好，产品详情的插件的样式设置里面可以设置图片的尺寸。
问：这个是PC版的吧，手机版如何设置呢？
答：您好，手机端也是一样的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我选择的样式是旁边的那个，好像没有找到设置的地方
问：样式设置这里我选择的样式是你调试的旁边的那个，好像没有找到设置的地方
答：您好，右边的样式是无法自定义图片尺寸的。默认就是这样长宽的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：复制的商品，今天想修改源代码，不知道为什么无法修改？？HTML模式编辑的时候，如果更改HTML代码，总算不成功，改中文字是可以的，不知道为什么？？
问：是HTML编辑模式被关闭了吗？？？
答：您好，
不建议您直接修改源代码，如果您自己修改源代码，我们是不提供技术支持的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看懂我说的了吗？？我是说编辑商品详情页的时候，你们不是有HTML编辑模式吗？？前几天还可以的，为什么今天不可以了？？？？
问：调用图片的时候，肯定是HTML模式方便啊
问：请打开HTML编辑功能！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
问：没有这个功能，调用图片太不方便了！！！！！！！！！！！！
答：您好，后台管理中，添加详情本身就是可以在HTML模式下编辑的。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我知道啊，但是改了厚还是和一样，保存不了修改
问：html模式编辑了，没法保存，人呢
答：您好，html模式会对您录入的代码有过滤的，当保存后没有变化，说明您录入的代码系统并不支持，建议您换个方式做相关设置。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
