问：,http:wgcx.dftpair.com该网站无法登陆
答：您好，请提供下正确服务器远程登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：lijian0335@123dongjiangfuwu这两个您都试一下吧
答：您好，站点文件权限不对，已通过管理助手重置权限，访问已经可以打开。
其他站点ftp连接不正常的，请自行通过管理助手 修复重置权限再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好还有这是目前FTP账号的情况，有些是无法连接的，还有的是无法获取文件列表的，客服试了一下也不行，让联系您
问：您好，我按您的操作，每个FTP账号都点了一下那个修复，FTP都能连上了，这两个网站都进不去了www.dftpmarine.com，bbs.dftpmarine.com
答：您好，
1、www.dftpmarine.com 绑定到不同的站点，，管理助手同步权限后，d:\\www\\dftpmarie 下文件权限都变为了dftpmarie，用户其他手工建立的站点权限导致混乱，需要用户核实该域名到底绑定到哪个站点，如不是管理助手站点，请手工调整其他站点对应目录权限。
2、bbs.dftpmarine.com 没有查询到绑定站点，管理助手重置权限后，可能将用户手工在iis绑定的域名删除绑定，请用户重新将bbs.dftpmarine.com绑定对应站点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我忘了之前是什么样子了，您能直接还原到之前的状态吗？第一个网站绑定到之前的站点及目录；第二个绑定一下之前的站点
答：您好，在D:\\www\\dftpmarie 添加了一个iis_iusrs权限，请重新访问www.dftpmarine.com。
不清楚您之前bbs.dftpmarine.com绑定到哪个站点的，现在帮您绑定到站点bbsdftpair，请核实下网站内容是否对的。
如bbs.dftpmarine.com仍不正确，可以尝试帮您恢复今天快照的iis配置文件看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已解决，十分感谢
答：您好，不客气 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我才看到这回复信息，
答：您好，目前申请的是在原有基础上再多使用7个月，若您同意我们这边给您申请延长时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，如果也可以申请退这部分费用的话帮我申请退费然后我买域名可以不？
答：您好，很抱歉，暂时未申请下来，可以为您延长空间使用时间7个月，请确认后回复工单，以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，那就延长空间七个月吧
答：您好，已经延长，请查看，延长前到期时间2031年,11月1日，延长后到期时间2032年6月1日,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，近来事情太多，我今天才突然想起我买你们主机一直是按照买送的活动来购买的，多付的170多元你们是按照原价298元一年给我折算7个月使用期限的，这有些太不合适吧，按理说客人购买的东西多付出的理应退还让客人自主安排的，哎
问：你好，麻烦请申请帮我退钱170多元，折算七个月的主机使用费应该对我一点用处都没，且您们的主机都是按年买的，而且我原计划就是再用10年所以我买了买五送五的。折算7个月后续我没法操作还会多花钱，谢谢理解
问：你好，我的问题多日了一直没回复？
麻烦请帮我退170多元，折算四七个月的主机使用费对我一点用处都没有，而且你们的主机都是按照年来购买的，而且我原计划就是再用十年所以买五送五的，折算7个月购物我没法操作还会多花钱买主机和域名，可以请帮我尽快解决吧，谢谢理解
问：你好，我这个工单怎么还没帮我处理了？，问了好多次在线客服让我再提交工单后让我等，后又说必须工单跟踪解决，到现在还没信，这也给我拖了太久了吧？。？
答：您好，非常抱歉，因一直在与公司申请，故未回复您，但很抱歉这次并未申请通过，因延长时间已经是属于特殊申请处理范畴，且您当时也已经同意，空间也按照之前的方案财务特殊为您延长7个月时间处理，确实很抱歉，请谅解。
