问：近段时间多次出现小程序“管理”后台页面打不开问题，请尽快处理。,小程序管理后台页面打不开
问：现在前台页也不能访问了。
答：您好，已经反馈在处理中了，您请晚点查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：出现的这个问题，是所有的用户，还是只有我这个用户？
答：您好，已经反馈开发人员紧急处理中，还需要一点时间，请晚点再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个小程序最近经常出现不能访问前台页面，后台管理页面也不能进入发布信息。请问，如果我改用云建站里的小程序，应如何设置和发布？请指导！
答：您好，1、可以登录到微信小程序账号中取消第三方授权https://mp.weixin.qq.com/，重新绑定授权您云建站的小程序业务；
问：我的云建站已用了几年，新小程序价格高，如果云建站的小程序功能不如旧版的 ，现在仍可续用。
答：您好，新版小程序比旧版小程序价格更便宜，功能更强大，旧版小程序是294元/年，新版小程序 标准版代理商价格是198 元/年
问：如果注册新版小程序标准版，原来旧版本的数据怎么办？如果重新发布旧版里的数据信息需要很长时间，工作量很大。
答：您好，非常抱歉，暂不支持直接迁移数据，新版小程序需重新设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在不能迁移数据，旧小程序功能又不开发了，新小程序也许在不远的哪天跟旧小程序一样停了，换一种新新小程序怎么办？
答：您好，很抱歉，以后情况不好预判了，目前新版小程序销量很高，客户反馈功能强大，部分功能也是在持续更新中，新版小程序也支持试用，您可以先试用测试，符合您需求后正式购买，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395 这个是小程序试用体验账号，您也可以先测试体验
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买的新小程序其功能今后都能正常使用吗？除了以后每年续费外，其他的如：微页面套餐、去除版权、自定义版权、内容管理、商城等等还需要另外收费吗？
答：您好，建议您先试用测试，如符合您要求再购买。建议开通全能版，包含标准版的功能应用，目前到期后可以正常续费，全能版代理商价格498元/年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请开通试用，设置微页面后如何发布小程序用手机浏览？如果试用转正后对原来的旧小程序正常运行有没有影响？
问：已申请开通试用。
答：您好，1、试用小程序不支持发布，用户可以编辑好内容后在发布小程序位置 添加体验者 手机扫码进行预览。您可在 店铺-编辑 处先编辑内容，编辑好后再到小程序发布位置 选择平台方式发布：如图：
2、建议重新在微信平台 mp.weixin.qq.com 注册一个小程序账号 用于新小程序的使用，这样就和原来的旧小程序互不影响；如还是要用之前的小程序账号，则需要先去原来的小程序取消授权后 （取消后旧程序则无法正常使用） 再授权到新小程序使用；
操作可参考小程序手册：https://www.west.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf
操作过程有不清楚的可截图反馈工单；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转正后暂不发布小程序，待原旧小程序的内容转发到新小程序后再发布，可否？新小程序发布后对阅读公众号有影响？
答：您好，1、新版小程序即使不发布也是如需绑定小程序账号才能测试访问，如新旧小程序都使用之前的小程序账号则需取消原来小程序的授权才能绑定到新小程序，故依然会影响旧小程序使用。
问：原来注册的小程序于2022年4月到，在此期间我备份小程序里的内容后再注册新版小程序。
答：您好，好的，请您先设置操作,若有问题请联系，非常感谢您长期对我司的支持!
