问: 工单 后续问题:有域控,已回滚昨天的快照都无法登录桌面。要不重装个新换个机房建一台吧,是不是这个机房老被攻击?, 工单 后续问题
答:您好,请备份好数据,然后选择不保留数据重装一次系统,就等于是完全新开一台云服务器。
核实用户安装的是2016系统,这个操作系统没有问题。
如果完全新安装系统还是备份,考虑密码泄露、服务器安装应用问题、使用问题或本地电脑被黑进而被黑客监控了登录造成。
问:你们备注里写的是2分自动 1份手动都可以保留的啊。
答:您好,是的,并不是永久保留的,会被系统备份覆盖的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那镜像是长时间保存的吧?我们更适合镜像保存以便恢复是吗。同时镜像也更便宜是一次性费用吗,只是镜像还原起来比快照回滚要慢是吧。
答:您好,镜像可以自定购买时长根据数据大小和时长计费,需要恢复时使用镜像重装即可,所以还原时间为重装时间。非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经又全部重装了一次,发现流量还是不太正常,服务器上没部署站点,为什么一直有出站流量呢:
答:您好,请登录服务器内检查下,可参考https://www.homedt.net/13320.html 方法检查下.
如需我司为您排查请重新提交"服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查"工单授权,并提供远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,hiross.net.cn hiross.org.cn 这个主体下面的这两个网站需要注销掉 可是 这个手机号码不用了现在短信验证不了怎么办?
答:您好,若网站负责人手机号已为空号/停机,您可等待此次注销网站申请因短信验证超时退回后(预计 10:34后会自动退回),再提交工单授权我司协助您申请注销网站;
工单中需告知:请协助申请注销网站,域名XXX,网站备案号XXX,注销原因XXX,申请人姓名和联系电话,我司核实无误后可协助操作注销网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好, 您好, 手机号不用,短信验证失败 域名 hiross.net.cn 备案号:粤ICP备号-3 hiross.org.cn 备案号:备案号:粤ICP备号-5 这两个不运行了 ,申请人:高文达 手机号码:
答:您好,已协助您提交:粤ICP备号-3、备案号:粤ICP备号-5 两个网站备案号注销申请,请等待审核,预计1-3个工作日内会审核注销删除;
提示:网站备案号注销后对应的域名即无备案,不能绑定内地机房主机访问;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!