问:http://luoyuemetal.com/ 网站代码 上传后,无法打开。出现这个界面。,如何升级成 PHP 5 以上的虚拟主机?
答:您好, ,附图,通过php 模式设置了php 版本,现在已经访问正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问: 只能看到首页 ,内部全部是这样的提示???
答:您好,这个还需要您书写对应的.htaccess 伪静态规则,还请联系相关的程序提供商或其开发人员 书写对应的.htaccess伪静态规则,将其上传到www目录下面。非常感谢您长期对我司的支持!
问: 首页能打开 其他内页 全部是 这样?
问:程序员问:
IIS Web Server(独立主机用户)
是以上哪个环境?
答:您好,Apache Web Server
伪静态301规则在.htaccess中设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:其他平台帮我看一下数据导入成功了吗
答:您好,查看您将程序上传到了/www/www/ 目录下面。注意:网站根目录是www,请将程序移动到www。
同时检查您的程序连接数据库配置文件,连接的是mysql数据库,但是检查此主机对应的mysql数据库还是空的。您可以参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 或https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 导入对应的mysql数据库。并且重新修正程序连接数据库配置文件信息 再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好, 我司测试服务器网络正常 ,
请无法连接服务器的时候参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写服务器ip ,并路由跟踪一段时间后反馈完整路由跟踪截图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:目前这一次是什么问题呢,之前没留意 ,这样的情况已经有一周了。
问:你们应该查一下历史情况,怎么反倒过来让客户来做这个事情?
答:您好, 机房网络并未出现异常 ,建议下次出现异常时先反馈工单我司核实下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我上次 08:55:14 反馈的问题你并没有告诉我原因啊,不是告诉我当下有没有异常,而是刚刚那个问题为何我没开工单前,服务器用不了,我开工单后它就好了,你得去看之前发生了什么事情啊。
答:您好,
08:55:14 反馈工单我司并未做任何处理 , 从截图看 ,应该是提交工单后重启了服务器 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我们不能一有问题就重启服务器啊,那到底重启服务器之前发生了什么
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问: 未核实到具体的问题,出现问题后请反馈工单我司协助核实后再做处理 ,
我这次就是反馈问题希望你们找到原因 ,然后就重启一下,给个链接让我自己以后再反馈,这次就是让你们找出问题啊。
问:老是报101,偶尔刷出一个
答:您好,通过第三方工具http://www.17ce.com/ 测试,是移动进行了拦截。
根据我司经验,是因为有网站,或应用有问题,被移动运营商进行了拦截,请检查您服务器上做的什么内容,那些可能造成被封停,并进行关闭处理。
如果关闭后还是不行,可申请收费200元更换一个IP地址。
问:这是一台新服务器,我们这几天周六日才完成搬家过来,没有什么特别的东西,不应该让我付费换IP地址
答:您好,请问您是做什么应用的?请提供下相应访问网址核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://erp.amzdata.cn/亚马逊erp
答:您好,已申请为您更换,新IP:127.0.0.1 请查看,非常感谢您长期对我司的支持!