问：刚才用WCDP重启了一次服务器 导致现在面板打不开 服务器里的玩哪个站也打不开，请问怎么处理,紧急，面板和网站都打不开
答：您好，
您提供的服务器远程密码不正确,请重新提供下正确的服务器远程密码,同时一并提供下wdcp面板登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回收站可清理 麻烦清理 重启服务 谢谢
答：您好，
已经清理并重启服务,测试wdcp已经可以访问,随机测试网站访问也正常,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您辛苦了 非常感谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，leigongco.com 这个备案的转入，短信发到之前备案人的手机号上，但是这个手机号收到短信以后，输入验证码，手机号，自己的身份证号码后六位，两次了都是验证失败，怎么办呢？
答：您好，
3.若是原网站负责人信息有误，无法操作短信验证，您联系原备案接入商处将手机号码修改准确提交管局通过后再到我司进行备案转入申请提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这两次就是之前的网站负责人收到短信，输入的验证码，手机号，身份证后六位，一直提示验证失败嘛。还有没有别的办法？比如能不能把之前的备案注销掉？怎么操作？
答：您好，1.建议您联系原备案接入商查询，原网站负责人是否为您验证时输入信息的人员，核实之后您重新提交，收到验证码之后您可将收到的验证码，手机号码和原负责人身份证后六位发送到工单里面，我司协助您验证。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来网站是在阿里云备案的，负责人是张婷，手机号，提交备案转入以后，也是这个手机号收到的短信，但是验证一直失败。
现在在西部数码的网站负责人是贺木香，手机号是，提交备案转入以后，并没有收到手机短信。
难道要之前的网站负责人 跟现在的网站负责人一样？如果之前的负责人信息不对，她就收不到短信嘛，能收到证明对着呢嘛，但是收到验证就是失败。
答：您好，已协助您重新提交了备案申请，因今天是周日，预计工作时间会上报，请您保持电话的畅通并请关注备案平台的状态，待您收到短信之后您将收到的验证码，手机号码和原负责人身份证后六位发送到工单里面，我司协助您验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：【工业和信息化部】验证码：677038。您的新增接入已提交，核验链接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP备案】
手机号，身份证后六位100324
麻烦您验证一下。
答：您好，1，为您验证时提示验证失败，
2，如您确认原在其他接入商备案时的负责人身份证号码是准确的，请将原在其他接入商备案的网站信息截图提交至工单，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 您好！之前负责人的身份证号码搞错了，是另一个人，身份证号后六位是037216，麻烦您再验证一下看。
答：您好，好的，已为您完成了短信验证，
资料已正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果（近期管局审核进度大约需2周左右）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
