问：之前在网上找人帮忙处理过数据库，昨天晚上数据库数据被别人恶意删除，但是没有操作日志，你们这边可以查询到是哪个ip地址操作删除的吗,数据库被别人恶意操作，并删除操作日志
答：您好，
我们查看了您的mysql数据库没有异常情况，或者请您详细说明下具体是哪个站点或者哪个数据库中的数据被恶意删除。
我们查看您的mysql数据库是开启了binlog的，可以尝试帮您分析一下日志看是否能够找到相关信息。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：抱歉 是这个数据库
答：您好，
相关vipvip的22号所有操作都在home分 下的1.txt里面，您也可以核实一下。
同时也可以使用命令：
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：23号没有操作吗，或者是不是可以做到在操作完后删除日志然后后台也查询不到
答：您好，
这些表文件的修改时间都没有23号的，所以基本上可以排除在23号有对这个数据库中的数据做过操作。
binlog里面所有的操作都会记录，之前的工单里面已经给您提供了查看方法您可以核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：/www/wwwlogs/access.log 这个web日志里 我查到3月23号ip地址 127.0.0.1有操作，可以请你帮我看看那个是不是删除数据库的记录 我这边准备走司法程序
问：在3076行开始 显示在8点12的操作
答：您好，
根据日志来看，这个IP在截图中的时间点的确有访问过phpmy了。
但是具体做什么操作的话，我们也不太清楚。
还请您自行核实一下，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：嗯嗯，谢谢 我这边数据反馈是删除里四个表，那这个删除的记录是查不到的是吧
答：您好，
所有的操作记录，都可以通过：
/www/server/mysql/bin/mysqlbinlog –no-defaults –database=vipvip –start-datetime=\’ 00:00:00\’ –stop-datetime=\’ 00:00:00\’ /www/server/data/mysql-bin.000011 | more
这个命令去查，日志里面会记录所有的操作。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.zhp360.cn ,long.zhp360.cn ,两个域名在腾讯申请SSL证书时无法通过，说是域名管理商存在 问题，请帮忙处理
答：您好，不明白腾讯什么意思,您的域名在我司注册,注册商为我司:成都西维数码科技有限公司,请联系腾讯咨询,需要我司做什么?
如果腾讯那边无法提供具体说明或解决办法,建议您换其他证书申请机构,我司同样有证书申请https://www.west.cn/web/ssl/buy/list ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你司的有费用 ，我需要免费的，以前申请的都OK，可以在腾讯通过SSL证书验证，就这两个验证不能通过，一个是www.zhp360.cn 一个是long.zhp360.cn
答：您好，抱歉, 我们也不明白腾讯说的是什么意思,需要我司做什么样的处理?所以我们就无法帮您处理,请向腾讯反馈,让他们说详细具体明白一点,需要我们注册商做什么?
另外, 我司只是象征性收费1元,以免被恶意注册证书,防止滥用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我做了ssl解析，腾讯那边答复说：这边测试访问您的域名显示连接被重置，还请您先联系服务器提供商或者域名解析商协助您查看网站正常访问相关；
问：这是什么意思，我的域名的SSL证书，我申请的www.zhp360.cn在腾讯,一直没通过，说是有问题，请帮忙 查看一下，怎么回事
问：这个是什么意思呢
答：您好，这个和您上面说的不是一个原因,这个是可以处理的,这个原因是因为您在您的服务器上部署过一个aishang.zhp360.top证书,由于https://www.zhp360.cn读取到了这个默认站点或者是nginx的第一个443端口监听的站点导致,您需要确保https://www.zhp360.cn不能读取到aishang.zhp360.top站点的证书,最简单的办法是暂时取消443端口监听,也就是取消aishang.zhp360.top的证书,待腾讯审核通过后再启用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是你们客服 发给我的！我提出以上问题的时候，你们的在线客服发给我的这个截图
答：您好，
www.zhp360.cn这个是可以访问的, 如果腾讯那边无法访问,您需要联系您的服务器提供商和腾讯一起来分析,是否服务器那边有屏蔽/拦截腾讯的ip所致,解析我们检查了无问题 ,long.zhp360.cn这个域名您目前未做解析,是无法访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有long.zhp360.cn这个是在域名服务商你们那做的DNS验证。也没通过，是什么问题导致腾讯那里的证书一直不能通过呢？看看咱们这个域名服务商这块哪里有问题
答：您好，
问：我都转到手动DNS验证了！不用文件验证了！但这两个域名也没验证成功www.zhp360.cn,long.zhp360.cn
答：您好，请将证书处dns验证要求说明及不通过的错误信息发上来检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：long.zhp360.cn这个域名还是不行！没有通过SSL校验！
答：您好，txt记录是有效的, 除非您自己没按腾讯要求做,请提供腾讯那边dns解析要求,以及失败退回的原因明细,非常感谢您长期对我司的支持!
