问：www.SMXQW.COM 打不开了上次把备案注销了，是不是要重新备案？,不能访问了，啥原因？
答：您好，是的，请到beian.vhostgo.com中重新进行备案操作，备案后，再将域名添加到服务器的白名单中，然后再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我刚才过户了，（何兴国过户到何发强）显示过户成功，但是备案时，好像系统还没提交到ICP备案系统，不能用何发强备案
问：不知道要等多久，实名认证通过？ 多久能把过户后的数据传到ICP备案系统中？
问： 过到后的信息，何发强，啥时才能显示出来？
答：您好，
抱歉，查看此域名您是用老实名系统完成的实名，由于注册局实名系统升级，需要通过通用模板完成实名。由于工信部核验库信息不是实时更新的，一般需要3-5天，因此请您在实名成功后3天再提交备案申请。
实名请您在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么能先把网站打开，让能访问？
在那里添加白名单，怎么找不到
问： 实名成功了
问：还需要等3天，才能提交备案？
答：您好，参照截图可以添加白名单，有提示什么原因需要等3天提交备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们这几天还要用网站，能不能打开让内部人看看。我周一提交备案！
答：您好，需要等备案通过后才能添加白名单的，现在您内部人员需要查看的话，您可以将网站访问的80端口修改成其他端口，比如修改81端口，您就可以使用 127.0.0.1:81这个地址来访问您的网站，如需我司协助处理可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【端口调整/安全组/安全策略配置】并在工单里提供下wdcp登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.zgfsmc.org//login.php123@我们的网站新闻资讯分类列表无缘无故只剩下一个分类，麻烦帮忙看看是怎么回事?新闻列表也一片空白了.
问：http://www.zgfsmc.org/ 前端也无端端变成了这样子了。
答：您好：
请核实检查您的目录保护设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：什么意思？
问：我需要解决问题，需要知道为什么后台的东西会不见了。
答：您好：
查看无删除记录，此虚拟主机上次自动备份的时间是您可以尝试备份当前数据，然后恢复备份试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天就是25号。恢复也是一样啊。那为什么后台的内容都不见了？应该有虚拟主机登录日志啊？
答：您好，查看到您的网站程序是被黑删除导致，查看到之前很早就被黑了，查看到当前备份只有 无法找回更之前的数据。
