问：你好，今天访问php文件，偶尔会提示“基础连接已经关闭: 连接被意外关闭。是否使用了cdn ？,基础连接已经关闭: 连接被意外关闭。
答：您好，
查询您的账号下有一个主机west，请问您指的是否是该主机，目前测试该主机的php环境是正常的；请您核实下您本地浏览器是否使用了http代理，可以尝试换个电脑再试试；
如果您确认本地未使用代理，可以提供下具体访问的url地址以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xfy-study.top/xfyAgisoReceive.php
地址在上面，今天偶尔访问会返回404
答：您好，访问您提供的链接是200 ok 状态 ，详见附图，但访问为空白输出 ，我司核实了您的程序代码，由于熟悉程度有限，未擅自进行调整 ，建议先行联系程序开发人员或代码提供商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过域名绑定后，出现如下情况，此域名是有备案的。打开后，贵司客服加载速度很慢如图：我打开后，部分图标不显示，显示成矩形，同时鼠标移动到首页，底部网址显示的是贵司的二级域名
答：您好，您网站中全是使用的系统域名做连接导致,您需要更换这些域名为您自已的域名，请参考https://www.php.cn/cms/wordpress/425455.html 处理，操作前请务必先做下备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何备份数据，innob模式不能备份数据库好像
答：您好，请查看备份教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 ，数据库请选择“导出”方式备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：报错了
答：您好，
您需要先点击左侧数据库“ftpdemocc”，然后再点击“sql”，然后操作执行sql语句；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我点击这其中的任何一个都行吗
答：您好，
是的，这2个地址均可以进入phpmy功能；非常感谢您长期对我司的支持!
问：完成域名替换后，出现如下情况
答：您好，
另外带www的域名www.crmvbox.com也没有解析，请您添加解析后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站管理助手设置数据库自动备份，默认备份路径是E盘，但是服务器没有E盘，如何设置才能备份到D盘下呢？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，建站管理助手备份的时候数据都是默认备份到E盘是设定好的无法修改。
因为站点数据默认就在D盘，如果备份也放在D盘的话意义也不大。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：再问一下，默认在E盘的备份，如果要找回，是要找贵司处理吗，因为现在助手上设置备份我们不确定是否能生效，并且后期是否能找回
答：您好，
但是建议，最好还是考虑使用高级云快照功能。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
