问：请帮我删除1月27日凌晨3点多的快照。不想让人回滚到这个节点,请帮我删除1月27日的快照
答：您好，默认服务器云快照只有就近2天的，而您当前是要删除27号凌晨的，其该备份将会在今天晚上12点后系统自动替换为28号凌晨的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我手动删除。 这台服务器马上要转给别人，不能让他回滚到那个点
答：您好，核实您该问题，非常抱歉，对应服务器云快照备份是差异备份，其备份需要全部清空，清空完成后您再到服务器后台创建一个28号的备份，您确认后我司来为您清空之前的备份，清空完成后您再创建一个今天的备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 请帮我处理
答：您好，已经为您删除了之前的快照备份，只保留了今天下午的快照备份，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单再次咨询，您好，网站是存放于腾讯云，同时也已完成接入备案，请问可以使用国内的CDN加速吗，就是解析CNAME记录,没有直接解析A记录到服务器ip，这个不影响的吧，因为被送到邮箱一次了，再次烦请查看目前是否符合要求【因加强对备案接入监管，域名实际指向与备案接入须一致，在我司备案域名需解析并绑定我司国内空上，真正使用起来；检查域名未指向我司国内空间，特此通知提示；】
答：您好，核查域名 jiubrc.com的备案信息已从我司系统取消接入了，若域名实际是指向腾讯云空间使用的，您请联系腾讯云及时办理备案接入，将备案信息转入到腾讯云，他们接入成功后，对您的网站备案和网站使用就没有影响了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gyhyzxgw.com 做实名认证初审一直不过，我们校目前只能提供办学许可证，民办非企业登记证书 还是办理当中望人工审核通过实名认证
答：您好，
3.若此证件目前无法提供；建议您使用法人身份证实名；待证件办理成功后，再模板过户到单位名下；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录用户名: bo 备案号：粤ICP备号 主办单位名称： 东莞 博易盛电子科技有限公司 备案域名:pbt-tech.cn 申请人姓名：李 电话：
答：您好，
1.若忘记备案账户的登记密码，请核实注册账户时登记的手机：13****101 或邮箱： 498***是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
2.若手机和邮箱都未使用了，清补充上传单位营业执照、申请人身份证，核实无误后可重置登记密码反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
