问：网站测速部分地 打开很慢,网站测速部分地 打开很慢
答：您好，抱歉,我司测试打开在4秒左右,网站加载的部分图片尺寸较大,全部下载需要一些时间,如您同意,可申请为您更换一个港台出口节点ip,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：更换后速度能快点吗
答：您好，您可测试下http://www.hzgyhlgs.com http://www.sdyzmb.com 速度是否正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好像要强一点，给换了吧
答：您好，已经为您调整出口节点,请稍等20分钟再测试,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议升级为国内主机,然后登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后绑定在国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司查看kdevtmpfsi为挖矿病毒，服务器系统中毒了，建议您保留数据重装服务器系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面很多数据没法从装，前几天刚刚切换的线路，几天就中毒了，没法杀毒吗，重装系统根本不可能
答：您好，如您需要我司协助清理系统挂马进程，由于清理系统异常进程和文件花费时间较多，我司需收费100元，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以，那就你们处理一下
答：您好，我司已为您清理异常进程和文件，并删除了异常用户，建议您在服务器中安装安全软件提高服务器安全性，可以参考http://www.yunsuo.com.cn/download.html 安装云锁软件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有处理成功木马还在
答：您好，
附图，我司已为您安装了云锁软件，再次对您的服务器全面检查，已清理异常文件，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看你安装了yunsuo,现在网站无法访问了，麻烦看看apache，80,443
问：http://www.jidifix.com/
答：您好，
附图，现在服务已经启动了，我司怀疑服务器系统被黑，与您的网站有关，建议您对您的网站程序进行排查，是否存在后门漏洞导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站好好多地方都无法使用了，比如文件上传移动，创建文件文件夹，session文件这些。是不是云狗的原因。麻烦需要处理一下这个
问：上传文件会根据日期生成文件夹，有创建文件和修改文件夹为777这是不是会被云狗拦截
答：您好，我们把云锁的防护关闭了，您再试下看是否有异常，如果仍然有问题，我们可以卸载云锁观察下，或者您提供下具体的登陆地址和操作方法，我们实际测试下，并请告知我们网站具体路径,非常感谢您长期对我司的支持!
问：像这样的全部变成755了，需要777文件才能上传成功，比如最后那个今天的文件里面已经有一些图片了，现在755无法上传了，改成777就行，代码里面创建就为777.不知道怎么变成755的。这个也没法测试，手动改成777。只有明天看看，这样这个工单会关闭，该怎么处理呢，还有云狗关掉是不是病毒进程又会跑起来呢
答：您好，这个应该和云锁没有关系，755权限应该是足够的，除非网站目录没有对应网站运行的所有者权限，但我们安装云锁是不会涉及到这些操作的，我们需要具体测试方法以及得知网站具体路径，这样才能核实,非常感谢您长期对我司的支持!
