问：如题：从别家IDC转过来网站，原网站已经备过案了，请问到你们这边要如何备案？目前有些是在别家的，想转移过来，先了解这种情况的备案的具体流程，需要准备的详细资料。,从别家IDC转过来网站，原网站已经备过案了，请问到你们这边要如何备案？
答：您好， 请访问https://beian.west.cn/ 选择转入备案，备案流程请查看https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：也就是要在网站：https://beian.west.cn/ 上以新转入客户的名义，注册一个用户，然后再申请转入备案是吗？ 是否要做法人，网站管理人员的那些实人录相验证？
答：您好，
1.是的，需要在备案平台注册账户，提交备案转入申请；一个主办者对应一个备案账户；
2.备案转入需要进行电子化核验；单位备案时需采集单位证件、法人身份证、网站负责人身份证、以及网站负责人进行真人视频录制，以及所在 需的附件材料；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我如何能将我原来的备案信息接入到这里进行网站备案？有没有相关客服可以电话指导一下？电话号：
答：您好，如果您的域名之前已经有备案 ，请您访问 https://beian.vhostgo.com/ 转入您的备案，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是不是说明我已经在你司建立过备案？？？
答：您好，查看贵单位在2019年有通过我司备案平台，填写提交了一个新域名的备案信息，但未上传备案资料提交，并未备案成功；
若无需继续申请，您可登录该备案账户：kakul下，在备案信息页面，删除所有信息；删除后，再继续提交备案转入申请；
若无法自行登录删除信息，您可在工单中上传下该单位的事业法人证书扫描件和联系人身份证扫描件，我司核实无误后，协助您删除原来未备案成功的信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙删除原账户下备案信息，我将使用新的账户提交备案转入申请。
答：您好，已协助删除原备案账户：kakul 下未提交成功的备案信息，您请登录新备案账户下，重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
