问：您好，我的网站用google浏览器和火狐浏览器访问时，出现以下问题，请帮忙解决。如图片所示。,的网站用google浏览器和火狐浏览器访问出现问题
答：您好，查看到访问问题，是现在google浏览器对tls1.0不支持导致，建议取消iis上部署，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 教材，在建站助手上上传对应的nginx下SSL证书，使用nginx反向代理进行部署网站ssl访问。
问：这个我们不懂啊
答：您好，十分抱歉，之前核实错误，建站助手nginx反向代理无法在iis6上使用。win2003微软已经停止更新，相关的安全性没有保障。
当前最好的解决办法是参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 。
将重要数据保留到d盘，然后选择保留数据重装为您win2008、win2012的预装环境，然后在进行站点恢复，重新设置部署ssl即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这么复杂，我们更不懂啊，该出钱的出钱，要解决问题啊
答：您好，用户可备份下服务器系统盘中的重要数据到数据盘,然后通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–选择保留数据盘重新安装Win2008 预装建站助手MSSQL2008系统,安装后可参照上面教程恢复站点即可,如需我司协助,可收费300元协助处理,请备份好后恢复下工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备份和重新安装系统以及恢复这些操作，我这边都不会，可以收费300处理没问题，但是没找到这300在那里交？
答：您好，1.查看iis管理器里只有一运行中的站点,另外一个是停止状态,请核实是否也需要迁移过去;
问：1、只需要迁移运行中的网站2、服务器桌面上的文件，不需要备份，可以格式化删除3、QQ软件聊天记录不需备份，可以格式化删除4、预付款已充值请给予重新安装系统、恢复站点及部署ssl，使站点可以正常访问，非常感谢。
问：重新安装的系统可以是2008，也可以是2012，如无特殊要求，可安装2012，如2012有其他要求，则可安装2008
答：您好，已经处理,并配置好php mysql环境,及ssl证书,目前测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名验证未通过，域名为hangruixingyi.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册
答：您好，
1.备案会进行域名验证，注册商需将域名实名信息上报工信部域名库；
2.此退回一般是因注册商还未上报导致，请联系域名注册商完成域名实名认证，并将域名实名信息上报工信部域名库更新后再提交备案申请；
提示；域名实名信息与备案主办单位或法人信息需一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如何查看是否已上报到域名库哦
答：您好，上报域名验证库信息是由域名注册商操作的，用户无法自行查看；
您可联系下hangruixingyi.com的域名注册商客服，让其为您核查下他们为您上报域名验证库信息的具体日期，一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2天左右自动更新的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
