问：
,本地网站可以安装，上传到主机上安装不了，自检发现这个问题
答：您好，当前数据库表中无数据，如图：
问：同样的文件，在本地里解压就可以直接安装了，为何这个上传到主机上就还要上传数据库，不合逻辑啊
答：您好，核实到您上传的程序是已经安装过的，如图：，请联系下您程序商核实下当前具体程序状态
如果您是从其他正常运行的程序迁移到当前主机的，那么就不需要重新安装，只需要将程序及数据库移动到当前主机，并修正数据库连接配置信息即可，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有那个文件
答：您好，是否调整过程程序文件了呢，现在访问install目录跳转到了安装界面，如图：
请尝试重新安装一下程序，然后再访问核实，对应数据库信息，请到西数后台虚拟主机管理界面–数据库管理中进行查看
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：找到了，刚删掉
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fengdz.com/ 网站二级域名打开异常，这个网站跟sttx123.com是同一套代码，在一个空间，二级域名打开应该都一样的，
问：请问您搞了什么，现在sttx123.com的二级域名也打不开了
答：您好，我们什么都没操作过,只是在自己电脑测试访问您不同的域名而已;
http://cuirus.sttx123.com/index.php?m=shop&a=article&shopid=85&id=785 就您主页上找到的二级域名目前也可以访问到的,您程序上通过跳转,重写实现二级域名这个只能您自己排查下,我们不太了解您程序里面设计,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，没事了，这个我找原来的程序员解决，能帮我看看http://127.0.0.1:8080/site/list 这个空间的云锁吗，云锁链接不上啦
答：您好，127.0.0.1该服务器5555端口不通,请检查防火墙是否放行,云锁服务是否启动,如果需要我司协助,请提供该服务器密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：195空间的云锁有系统防护175空间的系统防护，没有单个网站的防护，请帮我看看，我需要像195空间的云锁的功能，麻烦您了
答：您好，之前用wdcp面板装的,可能是老版本,现在命令行重新下载官网新版安装了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁又提示，不在线，之前经常提示不在线的，不知道是服务器的问题，还是什么问题
答：您好，
测试服务器网络是正常的，并且云锁端口也是正常的，如图 ，
您出现 不在线的时候， 测试下服务器网络是否正常 网站是否可以正常打开 。服务器网络正常可以再观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
