问：请问我服务器上有sg11吗没有的话麻烦安装下谢谢
,请问我服务器上有sg11吗
答：您好，
请提供下您的密码，并告知我们您用于测试的域名，我们登陆查看是否有安装，若没有安装，我们可以扣除一次金牌服务并收取100元费用为您安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shu1shu2.cnshu1shu2.cnxxl.shu1shu2.cn————————————————————
ddos高防管理-已经购买1个月，帮忙弄下帮我们绑定 解析下，不会操作。
答：您好，
已经将这三个域名记录修改为高防别名地址4wzfdty86p.bestcdn.vip,请等待解析生效访问测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验号：，提示核验单号错误
答：您好，若您是指给客户进行备案核验，经测试是可以正常提交的，请重新尝试提交，注意不要有空格之类的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站比较急，请尽快审核
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个站好几次出现打不开的情况，有时候是首页，有时候是内页
答：您好，核实到该域名的内部解析正在生效中，请耐心等待20分钟，解析生效后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
