问：
,网站程序已经上传，域名也已经绑定好了，当时网站不能正常打开
答：您好，
问：我已经重新绑定域名，可以正常访问，请帮我调试一点数据库信息产品中心和新闻中心详情页，谢谢
答：您好，
问：数据库已经上传了，麻烦帮我调试一下，上个网站也是你们帮忙处理的
答：您好，
核实已上传数据库, 已修改数据库配置文件, 请再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序包已经上传，麻烦数据库配置帮忙修改一下，谢谢，上个网站也是你们处理的
答：您好，
已经处理好了，请现在核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：请看上图，移动版的数据配置是不是没设置好，号码颜色不对，麻烦帮忙处理一下
答：您好，
移动版的首页是/www/m/index.php，一样会调用/www/data/common.inc.php 这个数据库配置文件的。
该配置文件昨天就已经修改了，如果还有其他设置不正确您可以自行调整一下即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我这个网站怎么登陆后台，看不到这个验证码了，昨天都可以，是不是数据库调试有误呢
答：您好，
显示是无问题的，您清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现请协助我们数据备份，以及接下来未到期但存在风险的服务器如何处理？望处理，谢谢。
答：您好，此通知主要是提醒，目前机房与服务器均正常运转，其他情况还未知。
建议把重要数据备份一次到本地，如果用户愿意可以转到香港服务器，不是必须的，可以继续看看，我司也在尝试与合作商沟通联系。
问：怎么备份到本地，请协助，谢谢。另外服务器的风险程度到底多大 请告知
答：您好，您服务器有安装wdcp，您可以通过wdcp控制面板登录上去将需要的网站程序和数据库程序打包，打包好之后通过ftp软件下载到本地。
我司这边在美国的虚拟主机都在进行备份转移了，这个风险还是比较大的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：意思是你们西部数码在备份转移数据，我们客户数据就是安全的吗？那我们到时候服务器是不是要换？
答：您好，我们目前在备份虚拟主机的数据到国内，是为了有备无患。
服务器的更换 方案目前我们在准备中，暂时还没进展 。有消息会尽快通知您。
建议至少 备份一份数据到国内或其他机器 上 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：既然风险很大，西部数码可以给我们更换服务器吗？
答：您好，很抱歉为您带来不便，当前只是风险提示服务器是正常运行的，并没有说必须强制迁移更换。
建议您下载备份一份数据到本地保留备份,非常感谢您长期对我司的支持!
