问：客户的服务器这边是跑搜索竞价的，有时候会开返点户，绑定一些新域名，但是有时候百度云加速不稳定，造成客户竞价搜索损失！,请求服务器关闭云加速！
答：您好
问：然后每次打不开提交工单
答：您好
经申请,可以关闭百度云加速,但若再次受到攻击机房仍然会封停ip,假如再次受到攻击,需购买防护,请回复确认后我们为您关闭,关闭后需等待解析生效,可过30分钟-1小时后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司备案，被退回，提示要求把域名关闭，可是我司的域名是属于转入啊，转入不是网站可以正常打开吗？还有因未备案先接入而导致退回，意思我司的域名现在处于未备案状态吗？
答：您好，非常抱歉，1，退回原因有误，已提醒审核人员准确退回备案错误原因；
问：这个公司是新注册公司，原公司不要了，没有更名资料，咋办法人负责人没变。
答：您好，
问：如果网站开通微信在线支付，需要备啥案
问：没有第三方入住，就是公司发布的产品，用户可以直接在网上下单通过微信支付。
答：您好，
1.若拟开办的网站直接销售自身或其他企业的商品，网站无其它商家入驻，即无需提供许可证，但需提供加盖鲜章的情况说明，后期备案时一起上传；
2.不涉及电子商务情况说明下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能恢复原主体信息吗？另外登记新公司信息重新备案，提示已经登记了
答：您好，查看您已经提交了注销网站申请，现在管局中，无法恢复了；
您请等待注销申请审核通过后，再按照首页-A-首次备案进入，使用新公司信息和资料，重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
ipv6 http没有生效
答：您好， ,您现在域名的ipv6相关解析和设置都已经没有问题,现在不能访问,需要您检查服务器上设置,如安装有云锁、安全狗等防护软件，请在软件中把127.0.0.1/24段设置为白名单。 您服务器是阿里云服务器,需要核实是否安骑士等安全设置拦截了我司127.0.0.1/24的访问,谢谢
问： 我服务器上没有云锁、安全狗等防护软件。安骑士也没有拦截 127.0.0.1/24
问：
答：您好，
我司查看转换服务器正常的，您这边其他域名正常，您看下对应的异常域名，应该是您本地服务器有拦截导致，这个需要您核实下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵司127.0.0.1/24段，可否指明具体有哪几个IP？我需要设置白名单的地方不支持IP段，只支持单个IP设置。求 127.0.0.1/24段的具体IP有哪些？
答：您好，127.0.0.1 安骑士支持添加地址段，如果确实不支持，您可以先将上面地址填写添加后再测试，谢谢
