问：http://www.publicsnews.cn/最近网站经常打不开，网站这会儿又访问不到，发现 快一个小时了，请尽快帮处理！！,http:www.publicsnews.cn最近网站经常打不开，网站这会儿又访问不到，发现 快一个小时了，请尽快帮处理！！
答：您好，查看到服务器网络正常，但是80端口和远程登陆端口不通，请核实是否是修改过远程登陆端口，网站无法访问可能是服务器上web服务没有正常启动，您可以尝试远程到服务器上重启web服务后访问再试。
问：:
问：是D盘掉了
网站服务没有了.
答：您好，查看到对应的d盘是挂载的的，当前检测到服务器没有使用iis，而是使用的xampp环境，当前查看到对应的环境中apache设置禁止启动导致无法访问，请核实您之前的设置。
现在已经为您启动。网站可以正常访问，查看到现在网站访问慢较慢原因是服务器带宽占用满了，请开启网站日志进行分析是否是正常访问（如需我司协助分析，请提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】”类工单），如果是正常访问，请升级服务器带宽到15m在观察。
问：网页全都都打不开 什么时候出现的问题？什么问题
问：ping服务器IP也ping不通
答：您好，请提供服务器登录密码检查西安，非常感谢您长期对我司的支持！
问：试试
答：您好，密码是第一个，您服务器内安装有安全狗，请提供安全狗密码我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：试一下
答：您好，系统防火墙停止导致，重启后恢复正常，请连接测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在可以了 系统防火墙为什么会突然停止 我也不知道停了多久，公司百度还在打广告影响比较大
问：系统防火墙停止，重启服务器就会自动开启？不需要手动操作么
答：您好，我们重启服务器后恢复正常，通过系统日志查看系统自动重启后很多服务没有启动出错，您服务器有设置每天5点重启，服务器一般不建议频繁重启，如果因为内存不足出现异常，建议您升级到更大内存配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站能否屏蔽www.szhcjl.cn/index.php? 这类路径的访问。这个路径被带上了参数访问，你们那边报有安全问题，其实本身是不存在的，请帮忙看一下。http://www.szhcjl.cn/index.php?=6666cd76fe7be39d750cc7d9_c7a9ea05be10ae5e4ac4e36a9d1e8f82&keyword=%E6%9D%8F%E5%BD%A9%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E6%9C%8911%E9%80%895%E5%90%97%E3%80%90%E2%94%8B%E6%B7%BB%E5%8A%A0%E6%89%A3217%E2%92%8B31%E3%80%93%E3%80%91&m=Search&module=Product
答：您好：
这是因为程序被挂马，需要联系您的程序提供商清理并修复程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有的，怎么可能，这个路径本身就不存在的
答：您好：
您的程序本身是没有，黑客通过程序漏洞挂上去的，非常感谢您长期对我司的支持！
