
问:ftp:suzhoujili,之前有赠送mssql的 一直可以使用,现在这么变成没有数据库了,需要重新领取,那我以前的那些数据这么办
,mssql怎么没有了
答:您好,抱歉,用户设置的数据库连接信息,我司在mssql所有服务器里都没找到对应数据库,当前建议可通过虚拟主机管理–管理–数据库–开通mssql数据库–开通后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 从备份恢复下mssql数据库即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我之前开通的怎么没有了,现在数据都没有了 怎么办
问:server=sql.m24.vhostgo.com;database=szjjjgj;uid=szjjjgj 这个是之前的地址和账号,肯定是你们数据更新维护 弄没了
答:您好,已电话沟通,建议本地再进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请使用金牌服务帮我扩容下硬盘,系统盘扩容为200g,数据盘扩容为1T,谢谢!
答:您好,请提供下此服务器的ssh登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
问:系统盘还没有扩容
问:除问题了,都用不起了
问:现在可以了,但是系统盘还是没扩容好
问:系统盘扩容不了,还是怎么的?
问:系统盘实在扩容不好,就算了不用扩系统盘了,恢复能使用就行了。正式系统没法停机,通知的停机时间已经快到了。谢谢!
答:您好,由于您的通知时间要到了,建议您先启动您的服务,当前数据盘分好了,但系统盘未分配成功,由于怕耽搁您的服务,我司先暂时不操作了,待您那边时间合适了,在反馈我司为您进行系统盘调整,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:现在没法开机了
问:宝塔不能用了,我的网站也不能用了
问:我接了电话没声音呢
问:拨打,我打过来没人接
答:您好,再次联系了 ,服务已恢复了,关于系统盘可在后期您再次提交工单协助处理 ,当前由于怕影响您的服务,暂时不操作了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程登陆不了
答:您好,核实web服务所在ip地址受攻击,目前已经在使用备用ip替换,暂时不可使用远程连接数据库服务器,当前可通过虚拟主机管理面板–数据库–管理phpmy 数据库按钮进行在线管理,虚拟主机是共享资源,容易受其他站点被攻击影响,建议可升级为弹性云服务器,有独立计算资源和独立ip,运行相对更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这都好几天了?谁这么没事干天天攻击?
答:您好,抱歉 ,我司已经在做调整 ,请您先行参考 https://www.er.org/ ,使用er 来管理数据库 ,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!


